Яндекс Такси раскрыл стоимость вложений в меры безопасности за 2022 г.

В 2022 году компания "Яндекс Такси" направила на разработку, внедрение и развитие технологий безопасности - 1,7 миллиарда рублей. Кроме того, компания опубликовала описание всех мер и инструментов, которые компания применяет для контроля безопасности каждой поездки. Они указаны в политике в области безопасности, которая публикуется впервые.

Например, в момент заказа специальный алгоритм, запущенный в 2022 году, оценивает безопасность маршрута, основываясь на данных о его начальной и конечной точках, протяженности поездки, интенсивности движения и на сообщениях пользователей об авариях. Он автоматически анализирует среднюю допустимую скорость в пути и историю аварийности на каждом его отрезке. Это позволяет алгоритму подбирать наиболее опытного водителя из находящихся рядом с заказчиком.

Еще один алгоритм фиксирует любые аномалии в поездке - например, резкую остановку без явных причин или отклонение от маршрута, особенно в ночное время. Сообщение об этом получают сотрудники службы поддержки "Яндекс Такси", которые сразу связываются с участниками поездки, чтобы выяснить детали и убедиться, что водитель и его пассажиры в безопасности.

Компания сообщает, что 99,99 процента всех поездок в сервисе проходят без происшествий. В 2022 году доля поездок, в которых произошли ДТП с пострадавшими, снизилась на 11 процентов по сравнению с 2021 годом. Получается, что среди всех поездок в "Яндекс Такси" одно ДТП приходится примерно на миллион километров пути. Данные команды безопасности сервиса проверили эксперты компании "Деловые решения и технологии".

Команда безопасности также проанализировала транспортный риск в сервисе по сравнению с общероссийскими данными. Этот показатель отражает число аварий в расчете на общее количество автомобилей. Сравнение показало, что уровень транспортного риска в сервисе, то есть риска аварийности среди автомобилей такси на заказах, в течение трех лет подряд остается, как минимум, вдвое ниже общероссийского.

Подробнее обо все технологиях рассказано в новой серии документального сериала "Антология технологий "Яндекс Такси", который демонстрируется на youtube.