В ассоциации информации для потребителей (VKI) пришли к выводу, что в основном для людей преклонного возраста актуальными являются модели на случай чрезвычайных ситуаций. В центре внимания находятся такие функции безопасности, как автоматическое обнаружение падения и цепочка экстренных вызовов.
Встроенные датчики регистрируют любое движение и вычисляют, могло ли произойти падение. В случае обнаружения нештатной ситуации, предварительно установленная цепочка экстренных вызовов будет сигнализировать до тех пор, пока кто-нибудь не поднимет трубку. При этом местоположение пострадавшего также всегда передается.
В каком порядке вызывают помощь в экстренной ситуации, должно быть определено заранее. Можно ввести номера телефонов родственников, номер экстренной помощи или работающий на платной основе центр экстренного вызова, располагающий данными пациентов-владельцев умных часов.
В качестве альтернативы автоматическому экстренному вызову на часах есть тактильная кнопка SOS, с помощью которой можно самостоятельно сделать экстренный вызов.
Умные часы используют также для звонков друзьям и родственникам. Для этого не нужен мобильный телефон. Шесть из семи протестированных гаджетов имели собственную SIM-карту.