Не только "галочки": ЦБ запретит банкам соглашаться на дополнительные услуги за заемщика

Банк России планирует ужесточить действующий запрет для банков и микрофинансовых организаций (МФО) на предоставление заемщику дополнительных услуг при выдаче кредита с использованием заранее проставленных отметок в договоре, следует из ответа ЦБ на запрос "Российской газеты". Такие изменения планируется внести ко второму чтению в Госдуме законопроекта об уточнении расчета полной стоимости кредита (ПСК).

Сам законопроект об уточнении расчета ПСК направлен на то, чтобы заемщик четко понимал, какие расходы он понесет, получив заемные средства, указывают в Банке России. Дополнительные услуги, которые человек приобретает вместе с кредитом, могут быть двух видов: влияющие и не влияющие на выдачу и условия кредита. Первые, согласно законопроекту, включаются в ПСК, вторые - нет, но от них тоже можно отказаться в период охлаждения, а их приобретение оформляется отдельным договором, уточняет регулятор.

"Кроме того, из поступающих в Банк России обращений следует, что ряд кредиторов не исполняют требование, обязывающее обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему платных дополнительных услуг к кредитам и займам. Мы также видим случаи, когда кредиторы не информируют заемщиков о возможности отказаться от таких услуг. В связи с этим законопроект ужесточает запрет, действующий с 30 декабря 2021 года, на проставление кредитором отметок о согласии либо выражение за заемщика согласия в ином виде на оказание ему дополнительных услуг (в том числе законопроектом запрещается выражение кредитором за заемщика согласия в любом виде, не только в виде предустановленных отметок)", - рассказали в ЦБ. Кредиторам уже полтора года запрещено проставлять в документах за заемщика, без его собственноручной подписи, согласие с условиями кредитования. То есть нельзя заранее печатать или ставить в документах типографские знаки - галочки, крестики и любые другие отметки.

По мнению Банка России, новая норма в сочетании с справедливым значением ПСК и требованием об обеспечении возможности согласиться или отказаться от дополнительной услуги позволит клиенту сделать осознанный выбор. Исполнение этих требований в ЦБ пообещали проверять в том числе с помощью "контрольных закупок".

Как сообщили "Известия", ознакомившиеся с текстом поправок ко второму чтению, в законопроекте будет предусмотрено два вида получения согласия заемщика на платные "довески" к заемным деньгам. Первый - если их предоставление - фактическое условие для получения кредита или займа. В этом случае согласие должно быть оформлено в заявлении на кредит или заем с перечислением всех дополнительных опций. Во втором случае, указывает издание, если заемщик согласен приобрести вместе с кредитом любые другие платные услуги товары или работы, это нужно будет оформлять отдельным заявлением.

Как заявляла накануне глава Банка России Эльвира Набиуллина, выступая на пленарном заседании Совета Федерации, объем откровенно недобросовестных финансовых практик в целом снижается, но при этом навязывание услуг и другие нарушения интересов потребителей остаются актуальными. "И здесь очень важны решения, в том числе законодательные, по раскрытию полной стоимости кредита. Сейчас банки пытаются прятать за комиссиями и дополнительными продуктами реальные ставки, люди не понимают, какие ставки. Мы пока дали банкам рекомендации по тому, как раскрывать информацию о кредите. Но, конечно, нужны более жесткие меры. Изменения в закон, в требования к рекламе кредитов, чтобы не вводить людей в заблуждение", - подчеркнула Набиуллина.