Причиной для этого стал инцидент в самом конце встречи. При счете 2:5 и больше на подаче россиянки Киз удалось выиграть очко ударом по линии. Андреева поскользнулась, но дотянулась до мяча, неудачно отбив его. После этого ракетка вылетела из ее руки, а сама 102-я ракетка мира едва не упала.
За это судья наказал россиянку штрафным очком, хотя Андреева доказывала, что не специально бросала ракетку. В итоге американка получила матчбол, который и сумела реализовать.
После окончания встречи Андреева пожала руку сопернице, а судью матча проигнорировала.