С начала года спрос на ремонт в России вырос на 20 процентов. В среднем россияне готовы потратить на улучшение квартиры миллион рублей, говорится в исследовании сервисов "Ремонт со СберУслугами" и "СберСтрахование". Однако мало кто готов делать ремонт своими руками.

"Эта сфера услуг как была, так и остается одной из самых проблемных в плане качества и обмана потребителей. Недобросовестные подрядчики, пользуясь тем, что люди, как правило, не разбираются в строительных вопросах, норовят завысить объемы материалов, необходимых для ремонта, сэкономить на несоблюдении его технологии, а порой и просто "кидают" заказчиков", - подчеркивает в беседе с "РГ" сопредседатель Союза потребителей России по юридической работе, председатель Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий. И советует при выборе ремонтников не упускать следующие моменты.

Во-первых, смотрим, сколько подрядчик присутствует на рынке. Это легко проверить по открытым базам в интернете, спросив ИНН или ОГРН организации. Понятно, что тем фирмам или ИП, которые существуют несколько лет, доверия больше, поскольку мошенники чаще меняют юридическое лицо. Во-вторых, составляем смету. "Hекомендуем требовать составления твердой, а не приблизительной сметы, тогда подрядчик будет не вправе увеличить объем и стоимость работ, заявив, что не учел полное количество материалов или объем работ", - советует юрист. "Не соглашайтесь на оплату денег на руки прорабу, переводом на карту. Под каждую внесенную сумму подрядчик обязан выдать вам кассовый чек, иначе, оплата может стать недоказуемой. Только если подрядчик - частное лицо, деньги можно отдать под подробную расписку. Конечно, все равно это не гарантирует качества работ и также можно столкнуться с недостатками, по которым придется предъявлять претензии, но хотя бы будет на что опираться", - констатирует Недзвецкий.