В воскресенье несовершеннолетним пришлось досрочно вернуться домой. А перед этим они ночевали в автобусе и в парке на скамейке, потому что их выселили из гостиницы.
По словам Мурадяна, испортившая детям отдых компания оформлена не как юридическое лицо, а на индивидуального предпринимателя, а потому не может быть туроператором и продавать туры.
"Поскольку они ИП, то формально имели право продавать только перелет или только проживание. Но продавали турпродукт, а это уже - незаконная туристическая деятельность, за которую предусмотрен максимальный штраф в размере до пяти млн рублей", - сказал Мурадян. Он также не исключил, что руководителей компании могут привлечь к уголовной ответственности, если так решат следственные органы.
Между тем, нельзя отрицать и халатность родителей, которые отпустили детей за границу, не разобравшись в нюансах, подчеркнули в АТОР. Ведь не было ни обратных билетов на самолет, ни ваучеров на размещение. "Туроператоры обязаны предоставить страховку и обратные проездные билеты. Вот здесь мы видим, что на руках билетов не было. Как родители могли отпустить детей без обратных билетов?" - говорит Мурадян. Кроме того, никто из них не уточнил контакты сопровождающих, медперсонала, который должен быть с несовершеннолетними. И что важно - никто не проверил статус компании в реестре туроператоров.
То, что дети, чей отдых в Турции так и не состоялся, в воскресенье вернулись домой, подтвердили и в компании "Колибри", но от комментариев "Российской газете" там отказались. Как пояснили в АТОР, дело в том, что большинство родителей самостоятельно решили вопрос с возвращением своих детей. Со стороны этой компании ни обратных билетов, ни проживания в гостинице предоставлено не было. А поскольку тур был организован "Колибри" без официального статуса туроператора, то в рамках правового поля нельзя было использовать для возврата детей ни средства туристических фондов, ни привлекать других игроков туристического бизнеса, чтобы решить эту проблему.
Также в ассоциации туроператоров напомнили, что менее чем через месяц начнет действовать система "Электронная путевка", где каждый, кто приобрел тур, сможет проверить статус того, кто его продал, и того, кто сформировал туристический продукт. В реестре будет указана вся информация, включая сведения о перелетах. Возможно, это поможет в дальнейшем избежать подобных ситуациях, считают в АТОР.
Между тем, компания "Колибри-Тур МСК" по-прежнему набирает детей в молодежные, спортивные и языковые лагеря в турецком Кемере. Объявление об этом размещено на ее сайте, в чем убедился корреспондент "Российской газеты". В Роспотребнадзоре пообещали прокомментировать ситуацию позже.