С опорой на цифру

ПАО "Ростелеком" - традиционный участник "Технопрома". В этом году компания выступит на международном форуме в статусе партнера кластера "Цифровые технологии. Искусственный интеллект". О том, какую роль компания отводит цифровизации управления городской средой и сферы здравоохранения и какие решения готова предложить заказчикам, рассказал директор по цифровым регионам Сибири ПАО "Ростелеком" Никита Жильцов.

Никита Владиславович, какие инновационные продукты "Ростелеком" представляет на "Технопроме" в этот раз?

Никита Жильцов: Прежде всего решения, связанные с управлением городской средой. Мы традиционно представляем свою платформу видеонаблюдения и видеоаналитики, но в этот раз сместили акцент на менее масштабные задачи муниципального уровня. Также презентуем интегрированную систему управления городским наружным освещением и зарядными станциями для электромобилей, включающую так называемую "умную" опору.

Кроме того, представлены и наши предложения в сфере цифровизации здравоохранения.

Как с помощью цифровых решений "Ростелекома" можно изменить городскую среду?

Никита Жильцов: Мы предлагаем множество продуктов. Это различные системы безопасности, видеонаблюдения, оповещения населения. Плюс решения в сфере транспорта - наш центр компетенций занимается тематикой интеллектуальных транспортных систем, систем автоматического управления дорожным движением.

Мы заключаем контракты на внедрение таких продуктов. Кроме того, занимаемся комплексными проектами, связанными с модернизацией уличного и внутреннего освещения. В этом году появилось направление архитектурной подсветки, которое способно кардинально преобразить облик города. Каждый год появляется что-то новое.

В стране уже девятый год реализуется федеральный проект "Безопасный город". Как это отражается на качестве жизни горожан?

Никита Жильцов: Платформа аппаратно-программного комплекса "Безопасный город" позволяет агрегировать данные, полученные от множества различных информационных систем. Это, в первую очередь, система 112, куда поступают звонки и обращения от населения. Это всевозможные метеорологические системы, датчики, конт-роллеры, установленные на водных и дорожно-транспортных объектах. В зависимости от задач, которые ставят заказчики и органы власти, ситуация с интеграцией конкретных информационных систем в АПК "Безопасный город" в каждом регионе разная.

Главная цель - прогнозировать чрезвычайные ситуации и вовремя реагировать на эти угрозы. Соответственно, регионы, в которых внедряется "Безопасный город", в том числе один из его основных элементов - система видеонаблюдения, получают прямой эффект в виде повышения уровня безопасности граждан.

"Безопасный город" - это большие данные. Как осуществляются хранение и защита столь значительных массивов информации?

Никита Жильцов: Абсолютно правильный и справедливый в нынешних реалиях вопрос - по сути он относится не только к "Безопасному городу", но и ко многим информационным системам в разных сферах.

У некоторых заказчиков есть собственные центры обработки данных, и, соответственно, кто-то самостоятельно занимается защитой информации от киберугроз. Для заказчиков, которые не имеют необходимых для этого инфраструктуры, ресурсов и компетенций, "Ростелеком" готов реализовать под ключ проект и обеспечить все необходимые требования. У нас есть для этого свои центры обработки данных, в том числе облачные вычислительные ресурсы, которые мы можем предоставлять для развертывания этих систем. Мы готовы комплексно подходить к вопросу обеспечения информационной безопасности как при реализации проектов для заказчиков, так и в виде отдельной услуги.

Вернемся к вашей новинке: что такое "умная" опора, где ее можно применять и в каких масштабах?

Никита Жильцов: Смарт-опора - это один из элементов системы "умного" освещения. Обычно на опорах размещают световые приборы, камеры, детекторы, контроллеры, оборудование для операторов сотовой связи. В случае с "умной" опорой это комбинированное решение, позволяющее устанавливать инфраструктурные элементы различного назначения, в том числе системы наблюдения и оповещения, точки Wi-Fi, датчики экомониторинга. Основной задачей остается обеспечение уличного освещения, но поскольку днем освещение не используется, опору можно применять как источник зарядки электромобилей, развивая тем самым экологичный транспорт.

Важным фактором повышения уровня жизни является внедрение новых технологий в сферу здравоохранения. В каких областях медицины в Сибири применяются цифровые решения "Ростелекома"?

Никита Жильцов: Уже несколько лет мы ведем соответствующие разработки и представляем новейшие из них на "Технопроме". Это, например, радиологическая система, позволяющая в автоматическом режиме формировать региональный архив медицинских изображений. Такая система с применением технологий искусственного интеллекта помогает человеку принять решение, обрабатывает огромное количество снимков, слепков и графиков - результаты компьютерной и магнитно-резонансной томогорафии, флюорографии, электрокардиограммы и так далее.

Создана единая цифровая платформа здравоохранения, которая покрывает процессы медицинских организаций и делает медицинскую помощь более доступной и качественной. Есть система автоматизации скорой медицинской помощи - по сути она выполняет диспетчерские функции, помогая корректировать и оптимизировать маршруты бригад в зависимости от приоритета поступающих вызовов. С ее помощью врач, выезжая на вызов, получает доступ к электронной медицинской карте пациента и уже знает, есть ли, например, у больного аллергия на лекарственные препараты.

Технологии поддержки принятия врачебных решений применяются в сфере дистанционного мониторинга состояния здоровья пациентов. Специальное мобильное устройство автоматически отправляет в информационную систему данные, и, если выявляется какое-то аномальное отклонение по совокупности признаков, служба экстренного реагирования сразу получает уведомление. Данные появляются у врача автоматически.

Все перечисленные решения интегрированы в единую платформу и могут поставляться комплексно на регион.

Одна из последних новинок - в сфере эндопротезирования. То есть когда нужно подобрать пациенту искусственный сустав, специальный алгоритм оценивает задачу и подсказывает врачу оптимальное решение.

Наш центр компетенций, дочерние компании занимаются практически любыми цифровыми решениями в сфере здравоохранения. Мы верим, что у этого направления большое будущее, что выразится в раннем выявлении заболеваний, снижении смертности.

Есть оценки эффективности внедрения таких систем?

Никита Жильцов: Да, эти технологии позволяют на двадцать процентов повысить выявляемость сложных заболеваний на ранних стадиях. Например, такой эффект получен в маммографии при внедрении автоматических алгоритмов анализов снимков, полученных с цифровых аппаратов.

Эффективность наших решений заключается и в снижении нагрузки на врачей за счет автоматического занесения информации в единую медицинскую систему. Ведь некоторым врачам приходилось тратить много времени на заполнение тех же медицинских карт от руки или на компьютере. Проекты цифровизации для того и нужны, чтобы оптимизировать нагрузку на врачей, помогать им сокращать документооборот, повышать выявляемость заболеваний, точность диагнозов и в целом эффективность оказания медицинской помощи.

Ключевой вопрос

В каких городских агломерациях Сибири уже внедрены интеллектуальные решения "Ростелекома"? И каковы результаты их применения?

Никита Жильцов: В каждом регионе есть внедренные продукты нашего кластера "Цифровые регионы", но на уровне муниципалитетов это разный набор сервисов. Где-то мы занимаемся комплексно системами безопасности, где-то внедрена наша платформа для здравоохранения.

Что касается конкретных результатов, то ситуация тоже разная. Есть проекты, которые позволяют напрямую экономить бюджетные деньги - они связаны с энергоэффективностью. Мы меняем оборудование, выполняем энергосберегающие мероприятия, в том числе внедряя систему управления освещением или графиками включения и выключения электроснабжения, что приводит к прямой экономии расхода киловатт-часов и денежных средств наших заказчиков. Реализация таких проектов позволяет сократить потребление электроэнергии на 30-70 процентов. Чем масштабнее проект, чем старее оборудование, которое мы модернизируем, тем выше показатель.

Но и все остальные наши решения в целом призваны повышать эффективность за счет автоматизации действий, снижения нагрузки на персонал - например, врачей, специалистов диспетчерской службы. Там прямого эффекта, который можно подсчитать, как в случае с электроэнергией, нет, но есть другие метрики, и мы оперируем терминами "снижение нагрузки", "повышение эффективности". Так, когда помогаем правоохранительным органам посредством систем видеонаблюдения вести оперативно-розыскную деятельность, эффект заключается в повышении процента раскрываемости преступлений.

Мы подводим итоги и оцениваем результаты реализации каждого конкретного проекта. Экономический эффект измеряется комплексом факторов, в том числе внутренними расчетами наших заказчиков. Исходя из этих данных, заказчики принимают решение, какие сервисы им нужны, и заключают c "Ростелекомом" контракты. Мы готовы комплексно предлагать регионам, в частности - Новосибирской области, весь парк наших решений. Также можем проводить обследования состояния инфраструктуры для того, чтобы, например, формировать оптимальные предложения по цифровизации сферы здравоохранения.