В России в 5 раз вырос спрос на онлайн-консультации психологов и психотерапевтов

Тревожность и состояние стресса остаются одной из лидирующих причин обращений к психологам и психотерапевтам. Это показал анализ обезличенных данных телемедицинских консультаций и онлайн-записей пациентов на платформе "Доктор Рядом". В компании говорят, что число обращений за помощью к психологам и психотерапевтам в телемедицине за 2022 год увеличилось почти в пять раз.

Психологические услуги все чаще включаются в соцпакеты, которые предоставляет сотрудникам крупный и средний бизнес. По данным опроса 1500 HR-специалистов, проведенного компанией Unmind, в прошлом году 98% работодателей назвали проактивный мониторинг ментального здоровья сотрудников одной из приоритетных бизнес-задач. Многие российские компании запустили мероприятия для психологической поддержки сотрудников еще во время или после пандемии.

Опрос позволил выделить ТОП-5 запросов в области ментального и физического здоровья работников:

1. "Стресс, тревожность". Как выяснилось, бизнес становится очень уязвимым, если сотрудники испытывают психологические сложности.

2. "Проблемы в семье". Компании начали предлагать сотрудникам услуги семейного психолога. Проблемы в семье напрямую сказываются на здоровье и работоспособности человека.

3. "Выгорание". Кол-центры, такси, продажи - работа во многих сферах деятельности связана с высоким риском выгорания, текучесть кадров может достигать 80%, и чтобы ее сократить, необходима психологическая поддержка работникам.

4. "Поддержание благополучия". Достигается за счет дополнительной заботы о здоровье. Это может быть дополнение соцпакета за счет фитнеса, а также услуг диетолога, нутрициолога.

5. "Психологическая поддержка начинающих руководителей". За последний год произошла серьезная ротация кадров, на руководящие позиции пришли специалисты, не готовые к такой быстрой смене роли. Они нуждаются в дополнительных мерах поддержки для быстрой адаптации.

"Мы развиваем клиники классической медицины и телемедицинскую платформу, чтобы предложить лучшее решение в области ментального здоровья. Ориентируемся, в том числе, и на корпоративный сегмент - такие продукты в скором времени станут доступны на нашей платформе", - рассказал генеральный директор "Доктор Рядом" Александр Андреев.

По словам директора по продукту Елены Кукушкиной, в компании решили объединить продукты для поддержания физического и ментального здоровья, ведь работоспособность практически в равной степени зависит от здоровья и психологического состояния человека.

"В ходе разработки продуктов мы проводим консультации с HRD крупных и средних компаний, чтобы заточить продукты на решение конкретных задач бизнеса", - добавила она.