В сети разошелся видеоролик о том, что в Минске открылся магазин нового поколения - без персонала. Автор ролика поясняет, что нужно привязать к приложению банковскую карту и на входе в торговый павильон отсканировать штрих-код. С помощью весов на полках и видеокамер система определяет, какой товар покупатель взял с полки. После выхода из магазина стоимость покупки списывается с карты. Ни одного сотрудника в павильоне нет.

"Такой формат не уникален, хотя и интересен, - говорит Люлин. - Например, в той же Германии автоматические круглосуточные магазинчики-павильоны рядом с торговыми центрами работают достаточно успешно. В России похожий формат магазинов без продавцов запускали Азбука вкуса и X5, однако не все из них были успешными и продолжили работу".

Полностью автономным такой магазин сделать сложно, отмечает Люлин, так как есть риски вандализма, краж. Кроме того, необходимо содержать помещения, наполнять их товаром и т. д. "С другой стороны, можно дополнить торговые центры, находящиеся в жилых массивах, круглосуточным магазином в непосредственной близости - это будет синергия и для ТЦ, и для ритейлера", - добавляет эксперт.