В Роспотребнадзоре объяснили, какие штрафы грозят предпринимателям за навязывание товаров и услуг

С 30 октября 2023 года предприниматели будут платить штраф за навязывание услуг или товаров, а также за отказ рассмотреть претензии от потребителей. Вступили в силу соответствующие поправки в КоАП РФ. Об этом напомнили в Роспотребнадзоре.

Согласно новой редакции КоАП РФ:

1. Предусмотрен штраф за навязывание услуг/товаров:

• для должностных лиц - от 2 до 4 тыс. руб.
• для юрлиц - от 20 до 40 тыс. руб.

2. Штраф за отказ в рассмотрении претензий:

• для должностных лиц - от 12 до 30 тыс. руб.;
• для юрлиц - от 100 до 300 тыс. руб.

"Доказать уклонение от рассмотрения претензии очень просто - достаточно иметь почтовое уведомление о направлении претензии (даже если письмо выслано на электронную почту организации) и дождаться истечения срока рассмотрения такого обращения", - говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Новые правила направлены на то, чтобы предприниматели старались урегулировать конфликт с потребителем в досудебном порядке, отметили в ведомстве.