По информации ресурса, инцидент произошел 18 ноября в парижском аэропорту Шарль-де-Голль.
Вылет планировался на 17:00 по местному времени, однако рейс был задержан до 20:00. Пассажиры, ожидающие в аэропорту, заявили, что хотя время вылета и наступило, на экранах не появилось никакой информации о стойке регистрации.
"Когда подошло время полета, пассажиры увидели в мобильном приложении, что самолет SunExpress уже улетел", - пишет портал.
Отмечается, что люди пытались связаться с руководством авиакомпании, однако не смогли никого найти. В итоге 30 пассажиров так и остались в аэропорту.
По информации портала, рейс в итоге приземлился в Измире, а перевозчик разместил не попавших в самолет пассажиров в отеле и направил их на следующий рейс.