По предварительным данным, причиной возгорания пассажирского лайнера стало столкновение воздушного судна с военно-транспортным самолетом DHC-8 Береговой охраны Японии, который собирался вылететь в пострадавшие от мощного землетрясения западные регионы страны для доставки гуманитарной помощи.
Все 367 пассажиров, в том числе восемь детей, и двенадцать членов экипажа лайнера компании JAL были в экстренном порядке эвакуированы. Их жизням ничто не угрожает. При этом на борту самолета Береговой охраны Японии находилось шесть членов экипажа. По данным местной прессы, только одному из них удалось спастись. Мужчина получил травмы, о степени тяжести которых не сообщается. Судьба других пяти человек пока остается неизвестной. Вместе с тем высока вероятность, что они погибли.
Пассажирский лайнер компании JAL загорелся. Прибывшим на место ЧП пожарным не удалось подавить огонь. В тушении возгорания участвовало в общей сложности около 80 машин. В итоге воздушное судно сгорело дотла. Самолет Береговой охраны Японии также охвачен огнем.
Все взлетно-посадочные полосы токийского аэропорта Ханэда закрыты после возгорания пассажирского самолета.
При канцелярии премьер-министра Японии учрежден кризисный штаб, куда стекается вся информация о происшествии в аэропорту Ханэда. Власти анализируют данные и готовы в экстренном порядке принимать необходимые решения для устранения последствий ЧП. Глава японского кабмина Фумио Кисида распорядился провести тщательное расследование инцидента.