Клэр Бермингем отправилась в Odeon Luxe в Мейдстоне в графстве Кент, чтобы посмотреть фильм со своими друзьями. Но она была шокирована, обнаружив в кинотеатре "полчища" грызунов, которые сидели в подстаканниках на сиденьях и грызли упавший попкорн, сообщает Daily Mail. Мать с ребенком ушли с показа, чтобы пожаловаться менеджеру и спросить, могут ли она и ее друзья посмотреть еще один фильм, но ей сказали, что проблема с крысами характерна не только для одного зала. Бермингем, которая сама работает в сфере здравоохранения и безопасности, пожаловалась, что кинотеатр нельзя открывать, если там часто встречаются грызуны.
Представитель Odeon предположил, что проблема в равной степени затронула и другие предприятия в развлекательном центре Lockmeadow, где расположен кинотеатр, возможно, из-за его близости к реке Медуэй и обилия точек питания в комплексе. "Кинотеатр имеет пятизвездочный рейтинг гигиены и регулярно проводит масштабную уборку", - сообщили в компании. Однако представитель местного городского совета заявил, что "нет никаких признаков" проблем где-либо еще в торговом центре.
В конечном счете группа возмущенных зрителей подала жалобу в местный городской совет, требуя закрытия кинотеатра, пока в нем не будет проведена дезинфекция и не решат проблемы с грызунами. Совет обязал владельцев кинотеатра "принять строгие меры для поддержания высоких стандартов и минимизации риска заражения".