"Покупатель всегда прав": Роспотребнадзор проводит горячую линию для потребителей

Сегодня, 11 марта, открывается горячая линия Роспотребнадзора, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта. Тема Всемирного дня прав потребителей в этом году - "Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей". Об этом сообщили в Роспотребнадзоре.

До 22 марта 2024 года можно позвонить как в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43, так и в региональные управления Роспотребнадзора и получить консультацию о потребительских правах.

Специалисты проконсультируют всех желающих по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, расскажут, как вернуть некачественный товар и получить за него деньги, помогут разобраться в спорной ситуации. Информация о режиме работы и контактные телефоны "горячих линий" размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" во всех регионах.

В ведомстве также напомнили, что работает также Общественная приемная Роспотребнадзора. Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, ежедневно с понедельника по пятницу ведут специалисты структурных подразделений в соответствии с графиком работы без предварительной записи.