По оценкам экспертов, привлечение добровольцев из числа населения в качестве поддержки полиции способствует обеспечению порядка, особенно во времена нехватки персонала.
Записаться на добровольную полицейскую службу могут лица в возрасте от 18 до 65 лет. Заявитель должен подходить по состоянию здоровья и выглядеть опрятным. Обучение длится 50 часов. Оно включает в себя навыки самообороны, психологический и тактический курсы, а также ведение переговоров в целях предотвращения конфликтов. Добровольная полицейская служба направлена, прежде всего, на предотвращение опасных ситуаций.
После обучения вспомогательный полицейский получит униформу и пистолет Walther P 5, который является служебным оружием немецкой полиции. Добровольцы имеют такое же положение, как и сотрудники полиции в соответствии с законом, и поэтому должны быть в состоянии защитить свою собственную или чужую жизнь в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
Ношение оружия разрешено только в Баден-Вюртемберге, а в других федеральных землях предлагается перцовый баллончик. В Баден-Вюртемберге добровольцы также носят обычную полицейскую форму.
Вспомогательным полицейским разрешается останавливать для проверки подозрительных лиц, устанавливать их личность, выписывать штрафы за превышение скорости и выносить предупреждения. Добровольная работа в полиции обычно ограничивается 40 часами в месяц. Сотрудники получают компенсацию в размере семи евро в час.
Ряд немецких экспертов высказывали в дискуссиях сомнения, насколько оправдана выдача оружия добровольцам, прошедшим всего 50 часов обучения.