Она поблагодарила Минобороны и ФСБ России за "большую работу по решению этой непростой задачи".
Омбудсмен также высказала особые слова признательности матерям и жёнам, родным и близким, друзьям и товарищам, всем, кто не потерял веру и ждал возвращения российских воинов из плена. По ее словам, они "постоянно были на связи и поддерживали наших парней".
Москалькова также уточнила, что в ходе обменного процесса в Белгородской области состоялась встреча ее представителей с представителем украинского уполномоченного по правам человека. На ней произошел обмен информацией о возможных вариантах взаимного возвращения гражданских лиц, которые сейчас находятся в местах принудительного содержания.