На Северном Кавказе появится центр компетенций в сфере туризма

В структуре института развития "Кавказ.РФ" появился департамент, на базе которого будет открыт отраслевой центр компетенций (ОЦК) в сфере туризма. Новое подразделение поможет повысить эффективность соответствующих предприятий в регионе.

Как сообщил заместитель генерального директора "Кавказ.РФ" Тимур Кебеков, будущие сотрудники уже проходят обучение по программам организации бизнес-процессов, внедрения технологии бережливого производства и повышения эффективности работы. Оно проводится при участии специалистов Федерального центра компетенций и завершится в октябре 2024 года.

После процедуры сертификации эксперты займутся аналитикой производственных и управленческих процессов в гостиницах, ресторанах, турагентствах, экскурсионных компаниях и на других туристических предприятиях Северного Кавказа. На основе полученных данных будут разработаны предложения, как улучшить сервис и повысить производительность труда. Наработки в дальнейшем можно тиражировать в других регионах страны.

Представители отрасли смогут получать у экспертов консультации - как повысить управленческую и операционную эффективность предприятий

Кроме того, обсуждается возможное участие специалистов ОЦК в классификации гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей на территории Северного Кавказа. Отраслевой центр создается в рамках реализации нацпроектов "Производительность труда" и "Туризм и индустрия гостеприимства".

- Национальный проект "Производительность труда" охватил более шести тысяч предприятий. В начале года мы расширили его, добавив туристическую отрасль. С конца марта заявки на участие подали более 40 организаций из разных регионов России. Половина компаний уже заключили соглашения. Такая заинтересованность бизнеса важна. На фоне растущего внутреннего туризма компании стали активнее инвестировать в инфраструктуру. При помощи нацпроекта предлагаем повысить отдачу от этих вложений. Ускорим заселение туристов, сократим очереди на горнолыжные спуски, повысим стандарты обслуживания в целом, - пообещал заместитель министра экономического развития РФ Мурат Керефов.