Опрос: 85% москвичей знают об обязанностях своих управляющих компаний

Об обязанностях управляющих компаний знают 85% москвичей: 52% имеют среднее понимание о задачах организаций, а 33% хорошо понимают, за что они отвечают. К такому выводу пришли эксперты Doma.ai, проведя опрос среди жителей многоквартирных домов Москвы, чтобы выяснить, насколько жители города осведомлены о работе своих УК.

Аналитики выяснили, из каких источников москвичи получают данные о проделанной работе УК. На первом месте оказались домовые чаты, в 2024 году более трети опрошенных жителей (38%) указали именно этот формат получения данных, аналогичная доля в 2023 году составила ровно 33%. На втором месте по популярности стали доски объявлений, в 2024 году 30% респондентов отметили, что узнают данные о работе УК именно через них, а в 2023 году - 41%. Одним из видов получения данных стали сайты УК, ими пользовались 13% опрошенных в 2024 году и чуть больше 10% в 2023 году. Мобильное приложение стало еще одним способом получения данных о работе УК, за год этот вариант вырос на 3%: в 2024 году 19%, в 2023 году 16%.