- Мы очень благодарны родителям наших маленьких пациентов за высокую оценку нашей работы, ведь именно она лежит в основе рейтинга. Помогает же добиваться таких результатов стремление коллектива следовать главным ценностям московских поликлиник. Это создание наиболее комфортных условий для пациентов, повышение профессионализма сотрудников, их доброжелательность, ответственное отношение к своим обязанностям, умение работать в команде.
Стимулирует медиков и сам рейтинг. "Это видно по тому, насколько он подвижен, - продолжает Светлана Захарова. - Взять тот же наш филиал N 2, который обслуживает жителей района Арбат. Он уже был на первом месте в самом первом рейтинге, опубликованном в феврале 2023 года, но через полгода во втором рейтинге уступил первенство филиалу N 4 поликлиники N 122. Для того, чтобы вернуть свое лидерство, его коллективу потребовались дополнительные усилия.
Радует Светлану Захарову и то, что не стоят на месте и другие подразделения поликлиники. В частности, головная поликлиника на улице 10-летия Октября в Хамовниках заняла в рейтинге третье место. В топ-10, заняв шестое место, попал и первый филиал, который находится на улице Фрунзенской и работает тоже в районе Хамовники. А филиал N 3, в Большом Строченовском переулке, обслуживающий жителей Замоскворечья, хотя и находится на 14 месте, но тоже может гордиться своими результатами. Ведь это поликлиника новостройка, которую запустили только в 2020-м году и ее коллектив еще проходит стадию становления. "Но еще в прошлом году он находился в рейтинге на 32 месте, так что нынешнее 14- место я расцениваю как взлет", - сказала главврач.
Безусловно, комфорта и врачам, и пациентам добавляет модернизация зданий поликлиник, через которую прошли уже второй филиал и головное учреждение. Благодаря цифровизации родители всегда могут записать ребенка на прием к врачу на удобное время хоть с телефона, хоть через mos.ru. Благодарны медики городским властям за особый режим парковок на территории филиала в Проточном переулке. Дело в том, что здесь, в центре Москвы, по соседству находится очень много офисов. Долгое время их сотрудники на целый день занимали бесплатные машино- места, предназначенные для пациентов. Теперь же бесплатно ими можно пользоваться только первые два часа.Родителям этого времени родителям вполне хватает не только на то, чтобы сходить на прием к врачу, но и на все исследования и даже лечение. В дальнейшем же за каждый час стоянки на этой парковке нужно уже платить 1 тысячу рублей. Это остановило любителей бесплатных парковок, говорит Светлана Захарова.