"Бывая в приграничных, воссоединенных регионах, пунктах временного размещения, вижу, как высок запрос на помощь в восстановлении документов, получении пособий", - написала Анна Кузнецова в своем Telegram-канале.
По ее словам, лидируют обращения граждан по вопросам социального обеспечения - 38,5%. В адресной материальной помощи нуждаются порядка 40% обращающихся, 10% ждут назначения или пересмотра размеров пенсий, и около 7% граждан рассчитывают на меры социальной поддержки многодетных семей и одиноких родителей.
"Мы детально разбираемся в каждой ситуации, стараясь оказать помощь максимально оперативно, - отметила вице-спикер Госдумы. - Как правило, часть вопросов можно решить грамотным советом, консультацией, еще часть вопросов решается при взаимодействии с различными ведомствами".
Также Кузнецова подчеркнула, что анализ заявленных проблем поможет выстроить траектории их решения.