Кабмин подготовил запрет на автоматическое подтверждение дополнительных услуг

В правительстве вновь озаботились проблемой навязывания гражданам дополнительных товаров и услуг за отдельную плату. Теперь предлагается давать согласие на них только в письменной форме - без всяких "галочек". Новые нормы могут заработать с 1 сентября 2025 года.

Ряд решений для пресечения слишком навязчивого сервиса уже принимали ранее. В прошлом году начал действовать запрет для кредитных организаций принуждать к услугам конкретной страховой компании. Этой осенью президент подписал поправки в Кодекс об административных правонарушениях, которыми вводились штрафы за принуждение граждан приобретать дополнительные товары.

Однако люди продолжают жаловаться на нарушение своих прав, заметил премьер-министр Михаил Мишустин на заседании кабмина. При продаже билетов на самолет или на поезд, например, добавляют согласие на заключение договора добровольного страхования. С подобной практикой сталкиваются жильцы многоквартирных домов при оплате коммунальных услуг и посетители многих автосалонов при покупке автомобиля. "Причем такая тактика навязывания четко выстроена, - подчеркнул премьер-министр. - Буквально один клик в онлайн-документе, а при этом расходы людей увеличиваются, и человек даже не сразу понимает, что автоматическая отметка о согласии вынуждает его переплачивать". А когда клиенты пытаются отклонить предложение, то вполне могут столкнуться с отказами в заключении договора, в получении обещанной скидки. Встречаются даже попытки взыскать с них какие-то неустойки.

Кабмин направит 3,5 млрд рублей на поддержку авиакомпаний

Такие бизнес-практики заставляют правительство предпринимать новые шаги на стороне потребителей. На заседании были представлены поправки в Закон "О защите прав потребителей", подготовленные Роспотребнадзором. В тот же день документ внесли в Госдуму.

Для получения дополнительных товаров или услуг покупатель должен будет дать согласие в письменной форме, заявил Мишустин. "Автоматические отметки им не являются", - подчеркнул он. При этом у граждан сохранится право отказаться от их оплаты, а если их все же вынудили перечислить средства, то они смогут потребовать от продавца вернуть потраченную сумму. "Мы рассчитываем, что предлагаемые изменения позволят нам усилить защиту прав наших потребителей, а также добросовестных предпринимателей, которые избегают подобных уловок в своей деятельности", - ожидает глава правительства.

Михаил Мишустин рассказал о двух решениях по поддержке отдельных отраслей экономики. Авиакомпаниям предоставят 3,5 млрд рублей, в том числе на организацию полетов из труднодоступных уголков страны по льготным билетам. Несмотря на действующие против отрасли санкции, удалось сохранить уникальные трудовые коллективы, авиапарк и продолжить стабильную работу, заметил премьер. Рост перевозок пассажиров в прошлом году приблизился к 11%. В первой половине этого года показатель прибавил почти 8%.

Еще свыше 500 млн рублей правительство направит в программу льготных инвестиционных займов, которые получат организации агропромышленного комплекса в 12 регионах страны. "Рассчитываем, что принятое решение позволит своевременно завершить начатые работы, а новые объекты агропромышленного комплекса предоставят еще более широкий выбор качественных продуктов отечественного производства", - сказал Мишустин.