На прямую линию с главой Югры поступило почти 2700 вопросов и предложений жителей

В Югре прошла первая прямая линия Руслана Кухарука в новом качестве - губернатора округа. По телефону, через социальные сети, чат-бот и официальный портал администрации главы региона поступило в общей сложности 2669 обращений от югорчан. И, как отмечают в экспертном сообществе, такой масштаб и глубина общения губернатора региона с югорчанами не могут не удивлять. Формат живого разговора, когда и на самые острые вопросы глава Югры готов отвечать открыто, глядя в глаза людям, не только один из самых востребованных, но и один из самых эффективных.
Центр социальных медиа Югры

Что волнует больше всего

Часть проблем решается уже в ходе прямой линии, еще часть власти берут под строгий контроль и намечают четкие сроки их решения. Очень многое ляжет в итоге в основу будущих проектов, которые вместе с муниципалитетами будет реализовывать региональная власть.

Расселение людей из аварийного жилья, строительство и ремонт дорог, развитие жилищно-коммунальной и социальной инфраструктуры, состояние системы здравоохранения округа - в большинстве вопросов и предложений Руслану Кухаруку югорчане поднимали именно эти темы.

По словам губернатора Югры, круг актуальных для региона тем совпадает с теми, что поднимали жители во время его поездки по округу, когда Руслан Кухарук был в статусе исполняющего обязанности главы Югры. Как уже писала "Российская газета", тогда Руслан Кухарук объехал все муниципалитеты, чтобы не из кабинета, а лично понять и изучить, что больше всего волнует людей.

"При этом он не закрывал даже самые острые и порой нелицеприятные комментарии в соцсетях, чтобы люди могли открыто сказать, все, что они думают, - отмечает социолог Дмитрий Воторобин. - Такой же прямой и открытый диалог был и на этот раз, во время прямой линии: люди говорили губернатору о самом наболевшем, при этом прозвучало очень много конструктивных предложений, которые в перспективе явно помогут улучшить качество жизни югорчан. И само число обращений на прямую линию - 2669, напомним - говорит о том, что люди доверяют власти, надеются, что она поможет решить их проблемы и готова ответить на самые злободневные вопросы".

В новое жилье из авариек

На прямую линию с губернатором Югры поступило немало вопросов, касающихся переселения из ветхого и аварийного жилья. Так, жительница Сургутского района Галина Кочелаевская спросила, когда ее семья сможет переехать в новую квартиру.

"С 1 сентября у нас в округе заработала новая адресная программа по расселению югорчан из аварийного жилья, признанного таковым с 1 января 2017 по 1 января 2022 года. Она позволит ликвидировать почти 700 тысяч квадратных метров аварийного жилья -новоселье справят 38 тысяч жителей округа", - отметил Руслан Кухарук.

Глава региона ответил Галине Кочелаевской, что уже в этом году для ее семьи будет приобретена новая квартира. В начале следующего планируется передача ключей и необходимых документов. Процесс переселения идет по намеченному графику, и власти прилагают усилия к его завершению в установленные сроки.

Показательно, что о необходимости обеспечить людей нормальным комфортным жильем глава Югры Руслан Кухарук говорил в ходе встречи с президентом страны Владимиром Путиным в мае этого года, еще до своего вступления в должность губернатора округа. И, как отмечают эксперты, по большому счету, это можно расценивать как конкретные обязательства и перед югорчанами, и перед президентом.

"Югра очень серьезный стратегический значимый для страны регион, она вносит существенный вклад в экономику государства, - подчеркнул в разговоре с президентом Руслан Кухарук. - Первоочередная задача, конечно, продолжить наращивать темпы развития. И прежде всего здесь акцент должен быть сделан на то, что касается условий жизни жителей. Это решение проблемы переселения из аварийного жилищного фонда. Люди, которые живут на Севере, не должны себя чувствовать ущемленными".

Уже вскоре Руслан Кухарук анонсировал принятие чрезвычайно важной для Югры адресной программы по переселению людей из аварийного жилищного фонда на 2024 - 2030 годы. Практически сразу после встречи с главой государства он отправился в муниципалитеты региона. Сегодня, как признается сам глава Югры, переселение югорчан - одна из главных задач в его работе.

Они воюют за нас, за нашу победу

Во время прямого эфира прозвучало видеообращение югорчан, которые сегодня защищают нашу страну в специальной военной операции. Бойцы, от имени которых выступил старшина мотострелковой роты с позывным Кошмар, поблагодарили главу региона и югорчан за постоянную поддержку и рассказали о том, что сегодня необходимо подразделению.

"Ваше тепло ощущается издалека! Хотим обратиться со следующими вопросами: есть огромная востребованность на передовой обычных ружей 12 и 16 калибра, хотелось бы, чтобы на окружном уровне был решен вопрос поставок такого вооружения в наш полк. Необходимы также автомобили УАЗ "Хантер", УАЗ "Патриот", пикапы, обычные уазики и РЭБ", - обратился боец к Руслану Кухаруку.

Глава Югры в ответ поблагодарил бойцов за высокую оценку работы региона по помощи землякам на передовой.

Фото: Центр социальных медиа Югры

"Сегодня они защищают нас, защищают нашу Родину, наше будущее, и югорчане, как и миллионы жителей нашей страны, объединяются для того, чтобы ребята знали - тыл надежен", - отметил Руслан Кухарук, подчеркнув, что регион получает в единую базу заявки воинских частей и отрабатывает каждую.

Отметим: в июле 2024 года во время поездки в Донбасс Руслан Кухарук передал на передовую квадроциклы, прицепы, беспилотники, обнаружители дронов, приборы ночного видения.

Глава региона подчеркнул: все, о чем попросили бойцы, будет поставлено в приоритет и отработано в максимальное сжатые сроки.

"Слова благодарности нашим бойцам за то, что они защищают нашу Родину, наше будущее. Мы обязательно поставим в приоритет ваше обращение. Отработаем в максимально сжатые сроки и по технике, и по дронам, и по РЭБ. Что касается оружия тоже обсудим, там есть определенные требования. Мы свяжемся с вами, возьмем ваши контакты, чтобы отработать этот вопрос. Официально и безопасно доставим все на передовую", - отметил глава региона.

Внимание - детям войны

Показательно, что в год 80-летия Победы в Великой Отечественной в Югре дети войны получат новые льготы. Важный вопрос об установлении в регионе категории "дети войны" жители поднимали в ходе встреч Руслана Кухарука с югорчанами во время его поездки по муниципалитетам.

Причем уже в сентябре этого года региональным законом эта категория получателей льгот была оперативно установлена. И уже с 1 января 2025 года дети войны смогут претендовать на целый комплекс мер поддержки. Дети войны - это те, кто родился в период с 9 мая 1927 по 9 мая 1945 года. Отметим: раньше эта категория граждан не была закреплена законодательно ни на региональном, ни на федеральном уровнях.

Так, они получат 50% компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Бесплатно смогут изготовить и отремонтировать зубные протезы. Один раз в год им предоставляется возможность пройти оздоровительные процедуры. При этом ежемесячно они будут получать материальную помощь - 500 рублей. К слову, сейчас в округе проживает 19 613 человек со статусом "дети войны".

На прямую линию главы Югры поступил вопрос, как получить льготы детям войны. На него оперативно отреагировал департамент социального развития Югры, предложив в помощь социального координатора.

"Поставил задачу коллегам: в вопросах социальной поддержки действовать еще до того, как начинают поступать вопросы от югорчан. Необходимо проработать удобный механизм получения льгот, чтобы меры поддержки действовали без подачи каких-то дополнительных заявлений", - подчеркнул Руслан Кухарук в ходе прямой линии.

Обойдемся без очередей

Жительница Нижневартовска Марина Мохова в ходе прямой линии попросила губернатора Югры обратить внимание на то, людям приходится долго ждать очереди к узким медицинским специалистам.

"Почему в нашем городе и, я думаю, во всем округе длительное ожидание узких специалистов и долгие очереди для прохождения всевозможных УЗИ и процедур, - спросила она, - а если нужно быстро, то приходится обращаться в платные клиники?"

"Мы перенастроили программный продукт, и теперь записаться к нужному специалисту можно с помощью специального регионального портала, - ответил губернатор. - Эта опция доступна абсолютно по всем медицинским учреждениям Югры. И число обращений к представителям власти по этой теме существенно сократилось".

Руслан Кухарук добавил, что в Югре сегодня разрабатываются новые технические возможности региональной медицинской информационной системы, которые позволят контролировать в режиме онлайн сроки оказания медицинской помощи буквально по каждому пациенту.

Глава Югры напомнил, как во время летних рабочих поездок по муниципалитетам округа подчеркнул, что при реализации инфраструктурных и строительстве социальных объектов правительство региона будет оказывать постоянную комплексную поддержку. Один из итогов такого подхода: в бюджет округа на предстоящий трехлетний период уже заложены средства на строительство и реконструкцию 45 социальных объектов.

Будет обратная связь и реакция

"Постарался в ходе прямого эфира ответить на те злободневные вопросы, которые интересовали большинство жителей нашего региона, но абсолютно все обращения, которые поступили, мы взяли в работу, обязательно отработаем, обратная связь будет, будет и реакция", - констатировал Руслан Кухарук, комментируя итоги прямой линии.

"Прямая линия губернатора Югры продолжалась больше трех часов - и это не просто разговор по душам: очень важно, что в итоге все вопросы, на которые Руслан Кухарук не успел ответить в рамках эфира, специалисты окружных департаментов и органов местного самоуправления уже взяли в работу. А это означает, что предложения югорчан станут основой для многих системных решений в регионе. Уверен, что и сам формат прямого открытого диалога власти с жителями Югры будет практиковаться и дальше. Губернатор уже доказал эффективность в ходе поездки по муниципалитетам, доказал и сейчас, в ходе прямой линии", - отметил социолог Дмитрий Воторобин.

По словам губернатора Югры, такой формат взаимодействия с югорчанами помог сформировать трехлетний бюджет округа и муниципалитетов, многие программы развития.

"Наша первая с вами прямая линия - еще одна корректировка совместных действий. Она доказала востребованность общения и обратной связи. Огромное спасибо за актуальные вопросы и конструктивные предложения", - заключил Руслан Кухарук, поблагодарив югорчан за активность.

Между тем

По информации департамента соцразвития Югры целый ряд поручений по итогам прямой линии Руслана Кухарука был выполнен в течение суток после ее окончания. Так, во время прямой линии к губернатору обратился житель Ханты-Мансийского района, командир танкового взвода, старший лейтенант, заключивший контракт с Минобороны РФ в октябре 2024 года. Офицер рассказал, что до сих пор не получил единовременную денежную выплату в размере 2 200 000 рублей, согласие на осуществление которой передавал в военкомат Ханты-Мансийска и Ханты-Мансийского района.

Руслан Кухарук подчеркнул, что кураторам этого направления нужно максимально оперативно связаться с бойцом и отработать вопрос: "Давайте до конца этой недели, а она заканчивается у нас завтра, отработать, чтобы все средства поступили. Это то, о чем мы говорили: надежный тыл, уверенность в том, что семья не нуждается ни в чем и ее защищают. Берем на контроль", - подчеркнул Руслан Кухарук.

В департаменте соцразвития сообщили, что военным комиссариатом автономного округа оперативно направлена уточненная информация о желаемом размере выплаты. На основании ее военнослужащему осуществлен перерасчет денежной выплаты. Супруга автора вопроса подтвердила получение выплаты и выразила благодарность за оперативное решение проблемы.