В Союзном государстве усилят защиту прав потребителей
В интервью телеканалу "БелРос", на который ссылается БЕЛТА, глава республиканского ведомства рассказал о принятом партнерами декрете "О единых правилах в области защиты прав потребителей". Он был одобрен на заседании Высшего государственного совета Союзного государства.
Этот документ, пояснил министр, "аккумулирует лучшие практики в области защиты прав потребителей с белорусской и российской стороны". Кроме того, в него заложены и инновации, которые пока отсутствуют в законодательствах, но учтены разработчиками и направлены на перспективу.
Правда, уточнил министр, речь пока идет о рамочном нормативном акте, который устанавливает "принципы будущей унификации законодательств Беларуси и России".
Новый нормативный документ, по его словам, создает основу и для более глубокой интеграции законодательств двух стран в области защиты прав потребителей. Глава ведомства уточнил, что речь идет и о сроках исполнения обязательств. К примеру, в России максимальный срок устранения недостатков товара по гарантии - 45 дней, в РБ - 30. А в единые правила заложена новация - две недели. "И к этой цифре мы будем стремиться в нашей работе", - заверил министр.
В единые правила в области защиты прав потребителей, пояснил он, заложены и другие перспективные направления. В частности, речь идет о введении термина "цифровой товар", который устанавливает правила защиты прав потребителей при его покупке. Это касается любого аналогичного контента, включая фильмы, музыку, программное обеспечение и различные игры.
Новации коснутся и условно-бесплатного товара. "К примеру, вы видите рекламу "Купи телефон, наушники в подарок". И, если наушники бракованные, продавцы обычно уверяют, что раз это подарок - на него гарантия не распространяется. Но в сознании потребителя в данном случае телефон и наушники - это единая покупка. И нельзя разделить основной товар и то, что идет в подарок. И мы собираемся такие ситуации пресекать и обязывать субъектов хозяйствования соблюдать правила игры", - резюмировал министр.
