Россияне смогут оценить качество медицинских, образовательных и социальных услуг через "Госуслуги"

Оценить условия и качество оказания социальных услуг можно будет через портал "Госуслуги". Проект соответствующего постановления подготовлен минтрудом и представлен на общественное обсуждение.

Как уточнили в ведомстве, сначала появится пилотный проект. Он будет реализовываться Минтрудом РФ совместно с Минцифрой России и АСИ (Агентством стратегических инициатив).

Жители пилотных регионов смогут оценить качество и условия предоставления услуг социальной сферы как государственными, так и негосударственными организациями, Для этого нужно будет ответить на вопросы анкеты, размещенной на "Госуслугах". Происходить это будет следующим образом: после посещения врача, записи ребенка в школу, детский сад, на занятия в спортивной секции, прохождения курса реабилитации или получения других соцуслуг, на электронную почту гражданина придет уведомление с просьбой оценить полученную услугу. В личном кабинете на портале "Госуслуги" будет размещена ссылка на анкету для оценки полученной услуги.

Новая система оценки охватит не только условия, но и качество предоставляемых услуг. "Результаты оценки лягут в основу рекомендаций по улучшению качества и условий оказания услуг организациями социальной сферы", - уточнили в минтруде.

Стать участником пилотного проекта может любой регион. Планируется, что проект стартует с 1 октября 2025 года.

ВластьГлава Минтруда назвал новые суммы маткапитала и детских пособий