По информации перевозчика, сервис будет применяться во время авиарейсов в разные регионы России. Но самый длинный список таких городов в СЗФО - это Архангельская и Мурманская области, Республика Коми, Калининград и Санкт-Петербург.
Только в арктических регионах новым видом помощи в полете смогут воспользоваться более восьми тысяч человек с аутизмом и другими ментальными расстройствами, а в Калининград и Петербург за счет такой поддержки возможно увеличить турпоток.
Отмечается также, что подготовку бортпроводников проводит благотворительный фонд для людей с аутизмом: эксперты организации уже организовали очное обучение для инструкторов, старших и рядовых бортпроводников, а также сотрудников наземных служб. Кроме того, в фонде создан образовательный онлайн-курс, который бортпроводники будут обязаны проходить каждые шесть месяцев.
Согласно статистике ВОЗ, аутизм встречается у каждого сотого человека. По словам директора фонда Елены Фильберт, важно создать сервисы для более комфортных перелетов аутичных детей и взрослых: "Это не только про доступную среду для людей с РАС: на практике мы видим, что программы поддержки людей с ментальной инвалидностью делают инфраструктуру удобнее и дружелюбнее для каждого".
- Перелет должен быть максимально комфортным для каждого, поэтому мы решили подготовить наших бортпроводников и сотрудников наземной службы к работе с пассажирами с особенностями развития, - сказала представитель авиакомпании Юлиана Тяжельникова. - Полученные знания помогут сотрудникам авиакомпании не только облегчить перелет и создать комфортные условия нуждающимся в этом пассажирам, но и оказать содействие на всех этапах путешествия сопровождающим лицам.