Помня о том, что с 15 марта в нашем театре, как и в 62 других, а также 36 культурных центрах и концертных залах столицы, у зрителей будут сверять личные данные на билетах с документами, из дома мы собирались выйти пораньше. Но строить планы с трехлетним ребенком - дело неблагодарное. Поэтому к зданию на 1-ой Новокузьминской улице мы подъехали лишь за 15 минут до начала спектакля. Но ни толпы детей с родителями на входе, ни очереди в гардеробе, к нашему удивлению, мы не увидели. В ответ на просьбу администратора папы и мамы заранее готовили все необходимое для проверки, а два контролера перед рамками оперативно сканировали билеты, сверяя при этом ФИО с документами.
- Признаюсь, я понервничал, так как редко ношу с собой паспорт, беру его только когда иду в банк или МФЦ, вот и тут не взял, но контроллеры предложили показать любой другой документ, а водительские права и служебное удостоверение у меня всегда при себе, - уже по пути в зал поделился с нами папа пятилетнего Мирона.
Один из 14 документов, включая именную банковскую карточку, которые можно предъявить на входе, чтобы подтвердить свою личность, нашлись почти у каждого. Но нашлись и родители, которые посчитали, что новые правила - дело формальное. У отца девятилетней Виктории кроме билетов, ничего, что подтвердило бы его личность, не оказалось.
- Я же оплатил билеты, - возмущался мужчина.
- Мы не имеем права пустить вас без документов, - спокойно объяснили ему.
К счастью, забывчивых оказалось немного. "Развернули всего пару человек. Жалко детей, остались без представления, но родителям теперь нужно быть внимательнее", - рассказала охранница.
Уже в антракте мама двух близнецов Надежда Балагурова поделилась своими переживаниями: "Дети болеют часто, а билеты теперь никому не передашь, значит, они просто пропадут?". На самом деле в большинстве театров можно переоформить билет на другого человека, но только если до дня спектакля или концерта осталось не меньше 10 дней. В случае же болезни можно вернуть деньги за билет, предоставив в театральную кассу справку из поликлиники. Развеяны и другие страхи, что теперь, например, билет в театр уже не подаришь. В сервисе "Мосбилет" появилась новая услуга - можно купить "пустые" билеты без информации о зрителях. Для этого достаточно указать электронную почту человека, которому придет билет-сюрприз и адресат сам оформит его на себя. К слову, покупка билетов через "Мосбилет" сейчас не только выгодна, но и удобна. Там оформление идет с помощью Mos ID и на входе в театр остается предъявить только QR-код, который появится в личном кабинете на mos.ru или в приложениях "Моя Москва", "Мой id", "Госуслуги Москвы". Бумажный документ показывать уже не нужно.
Именно так и поступили некоторые зрители Московского академического Музыкального театра имени Станиславского и Немировича-Данченко. Но и те, кто пришел с билетами, купленными на других сервисах и в кассах, сложностей с проходом не испытали, хотя в субботу Медею в одноименной опере пела знаменитая оперная певица Хибла Герзмава и зал на тысячу посадочных мест был полон. "У нас множество спектаклей проходят с аншлагом, поэтому затруднения бывают. Чтобы избежать их, мы рекомендуем зрителям приходить заранее - театр открывается на час раньше, а в субботу еще и увеличили количество работающих входов и сотрудников, проверяющих билеты", - рассказал "РГ" первый заместитель генерального директора театра Андрей Черномуров.
Адекватно восприняли ситуацию и зрители в Театре кошек. "В зал все вошли вовремя, спектакль не задержался ни на минуту, - рассказал Дмитрий Куклачев, первый заместитель художественного руководителя театра. - Раскупают билеты и на будущие спектакли. Правда, есть небольшой спад продаж, но он в пределах 10 процентов - как и всегда, люди должны привыкнуть к нововведению, понять, что это делается ради их безопасности".
"Первые спектакли и концерты, а их было почти 150, прошли без накладок, - подвел итог начала действия новых правил в театрах столицы руководитель департамента культуры Москвы Алексей Фурсин. - Ситуация была под контролем, все прошло в штатном режиме".