Инцидент произошел 8 декабря 2023 года на станции Софрино. Машинист знал, что в поезде не работает автоматическое открытие дверей, и все равно приступил к работе. 36-летняя женщина не успела зайти в вагон и ее зажало дверями. Машинист не увидел это, и поезд отправился от станции. Двери зажали ногу женщины, ее протащило по платформе, и она сильно ударилась головой о столб. От полученных травм женщина умерла.
Мужчина признан виновным по части 2 статье 263 УК РФ "Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации железнодорожного транспорта, повлекшее по неосторожности смерть человека". Суд назначил наказание в виде 2 лет колонии-поселения.