"В электронной медкарте - одном из важнейших цифровых сервисов единой платформы ЕМИАС - сегодня аккумулировано свыше 4,2 миллиарда записей, при этом ЭМК одного пациента может включать десятки протоколов осмотров, данные результатов анализов, вызовов скорой помощи и назначений. Мы запустили в столице ИИ-агента для саммаризации сведений из электронных медицинских карт москвичей. Он автоматически анализирует историю обращений, результаты обследований, назначения и готовит для врача структурированную сводку по теме каждого конкретного визита пациента. Благодаря этому врач может быстрее принять решение, а пациент - получить помощь без задержек. Искусственный интеллект здесь работает как умный навигатор - незаметный, но важный помощник в системе здравоохранения нового поколения. Для самого человека это еще и дополнительная гарантия, что ни одна деталь из его медицинской истории не будет упущена. С момента запуска сервис создал более двух миллионов таких саммари, и это число растет каждый день примерно на 44 тысячи. Такие решения доказывают, что цифровизация - не только удобство, а, прежде всего, путь к адресной, персонализированной помощи для каждого москвича", - рассказала заммэра.
По ее словам, в московской медицине "умный прием" начинается еще до того, как человек заходит в кабинет врача. Цифровые сервисы работают не по отдельности, а как единая система, и это делает помощь более быстрой и точной. Например, когда москвич записывается к врачу, он может сразу выбрать цель визита, а система подберет нужного специалиста. А если пациент указывает причину "плохое самочувствие или боль", подключается еще один умный сервис, который в формате опроса уточняет жалобы и собирает первичную информацию. Такой подход экономит время, помогает быстрее поставить диагноз и сосредоточиться на главном - на человеке. С момента запуска, по словам заммэра, проведено уже более 4,3 миллиона таких опросов.
ИИ-агент также интегрирован в общую цифровую экосистему поддержки врачебных решений Москвы. Он работает совместно с сервисом "ТОП-3", разработанным правительством Москвы совместно со "СберМедИИ" и "Лабораторией ИИ Сбера". Он предлагает специалисту три наиболее вероятных предварительных диагноза на основе жалоб, указанных при записи, и формирует перечень дополнительных направлений на исследования и консультации к профильным специалистам.
Также умные помощники продолжают работать и поддерживать врача на итоговом этапе оценки состояния пациента. Сервис "ТОП-1" на основе клинической картины, скорректированных врачом данных осмотра, результатов анализов, а также ряда других данных из ЭМК пациента за последние два года, предлагает наиболее вероятный заключительный диагноз. При этом ИИ выполняет исключительно вспомогательную функцию, может подстраховать специалиста, предоставив независимое "второе мнение", и тем самым снизить риск ошибок. Заключительное клиническое решение всегда принимает врач.
Благодаря развитию цифровых технологий в рамках столичного здравоохранения удалось создать полноценную экосистему, которая, с одной стороны, позволяет сделать маршрут пациента максимально удобным, а с другой - предоставляет врачу широкий набор сервисов и цифровых ассистентов для быстрого и взвешенного принятия врачебных решений.
Москва уже более 10 лет занимается цифровизацией системы здравоохранения. Основой этого процесса стала единая цифровая платформа, которую развивают совместно Департамент здравоохранения Москвы и столичный Департамент информационных технологий. Она позволяет вести каждого пациента персонифицировано на всех этапах - от постановки диагноза и лечения до последующего наблюдения.