
Звучит заманчиво, особенно для зрителя, который ищет "готовую" модель успеха. Однако за кадром обычно остается ряд обстоятельств, которые способны существенно изменить картину.
"Работа с маркетплейсами и открытие пункта выдачи - это не только аренда помещения и прием посылок. Прежде всего, это договорные обязательства с конкретной платформой, стандарты обслуживания, штрафные санкции за нарушения, сезонные колебания объема заказов. На старте бизнес требует вложений - от ремонта помещения до покупки оборудования и найма персонала. В популярных видео редко упоминают, что срок окупаемости зависит от множества факторов: местоположения, пешеходного и транспортного потока, конкуренции поблизости, репутации конкретного пункта", - пояснил "Российской газете" депутат Госдумы, член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин (фракция "Единая Россия").
Еще один нюанс - логистика. Маркетплейсы имеют четкие графики поставок и возвратов, а сбой в этом процессе может повлечь как недовольство клиентов, так и финансовые потери. Владельцу ПВЗ приходится постоянно следить за показателями, оперативно реагировать на жалобы и работать над качеством сервиса. Быстрый рост возможен, но только при системной работе, а не в формате "открыл - и доход пошел".
"Помимо привлекательных историй о высоких оборотах, существуют расходы на продвижение, комиссии платформы, необходимость конкурентного ценообразования, требования к упаковке и срокам доставки. Ошибка в расчетах или недооценка расходов способна превратить перспективный проект в источник убытков. Поэтому, вдохновившись чьей-то историей успеха, важно помнить: за каждым "быстро окупилось" стоит конкретная ситуация, часто с уникальными условиями. Прежде чем повторять чужой путь, стоит изучить условия работы с платформой, просчитать затраты, оценить спрос в выбранном районе и подготовить план на случай, если первые месяцы окажутся не такими прибыльными, как в видео", - подчеркивает депутат.
Доцент кафедры психологии труда и психологического консультирования Государственного университета просвещения Екатерина Булгакова добавляет: "Тут в действии несколько механизмов: в условиях стресса наш мозг ищет простой путь, исключая промежуточные шаги. Открыл ПВЗ - деньги потекли. Временно снижается тревожность, появляется надежда, нам хорошо. Сила авторитета - в таком ролике нам показывают непременно красивого ведущего (или нарочито неопрятного, но в тренде), успешных героев, "близких к народу". Создается впечатление - "и я таким могу стать очень просто". Скрытые факторы, такие как стартовый капитал, наличие опыта, связей и т.д., при этом игнорируются. Включается "эффект выжившего"; посмотрите вокруг, открыто огромное количество точек с продажей и доставкой чего угодно. А сколько ежедневно закрывается, прогорев? Никогда этого не покажут".
Также в рекламе оказывается давление на базовые потребности, подчеркивает эксперт.
В моменты отчаяния или сильного желания изменить жизнь рациональное мышление отключается. "Мозг цепляется за любую соломинку, обещающую избавление от проблем, особенно если она подана ярко и убедительно "успешным" человеком. Это не глупость, а естественная, но уязвимая реакция психики на давление среды. Плюс при просмотре происходит выброс дофамина. Спросите себя, почему именно этот человек рассказывает конкретно эту историю прямо сейчас? Кому это выгодно на самом деле? Помните: истинный успех редко бывает быстрым и легким", - констатирует психолог.