Согласно опросу Unisimka, 62% россиян используют услуги одного оператора более десяти лет. Только 9% респондентов являются абонентами определенного мобильного оператора менее года.
При этом 40% опрошенных меняют тарифные планы периодически, чтобы получить больше минут для звонков. А более трети выбирают оператора исходя из качества покрытия сети в своем регионе.
Основная причина смены оператора для россиян - высокая стоимость услуг. Ее назвали 36% опрошенных. Также в тройке самых частых причин: более высокое коммерческое предложение от другой компании и участившиеся звонки мошенников.