ЦБ показал мультфильм про Красную Шапочку, бабушку, волка и сервис "второй руки"

В официальном телеграм-канале Банка России появился анимационный ролик, который наглядно показывает механизм работы нового сервиса для защиты россиян от мошенников. Этот сервис получил неформальное название "второй руки", поскольку с его помощью человек сможет доверить родственнику или другу право подтверждать или отклонять денежные переводы, если они покажутся ему подозрительными. Он заработал с 1 сентября 2025 года.

По сюжету ролика бабушка посреди ночи получает звонок от волка, который со слезами на глазах просит "скинуть денег". Растроганная бабушка совершает перевод, однако деньги не уходят волку сразу. Сначала уведомление о переводе получает Красная Шапочка. Ознакомившись с обстоятельствами, она отклоняет перевод, чем приводит волка в отчаяние. "Подключи в банке - защити близких от мошенников", - гласит слоган в конце видео.

Как разъяснили в Банке России, после того как клиент банка подключает сервис "второй руки", у доверенного лица будет максимум 12 часов с момента уведомления на решение - подтвердить либо отклонить операцию. Если он не успеет в этот срок, то банк отклонит операцию, но запрос можно подать снова. При этом у "второй руки" не будет доступа к счетам и права самостоятельно проводить операции без ведома их владельца.

Подключить новый сервис другому человеку без его согласия будет невозможно, инициировать подключение сможет только сам клиент. Способ подключения услуги каждый банк определяет самостоятельно, например, при посещении офиса либо дистанционно, отметили в ЦБ.