Сотрудники аэропорта перенаправляют путешественников к представителям авиакомпании, но они пока не дают никакой информации по рейсам. Агентство отмечает, что питание и воду людям не предоставили.
Между тем, россиянам предложили сдать покупки в дьюти-фри, снова пройти паспортный контроль и получить обратно свой багаж.
По словам представителя аэропорта, далее туристам нужно пройти на стойку, где им выдадут ваучеры и сообщат информацию про трансфер. То же самое сделают и остальные авиарейсы.
Позже в "Турецких авиалиниях" объяснили РИА Новости, что задержки связаны с операционными изменениями.
На некоторых маршрутах планируются замещающие рейсы с новыми номерами.