Журналист Олег Капранов: Сделать биометрию "клевой" - это задача

На днях в РОЦИТ обсуждали с коллегами, регуляторами и рынком проблемы внедрения биометрии на онлайн-платформах для дистанционных продаж товаров, ограниченных для онлайна. Хорошая была дискуссия.

И давайте честно - речь про алкоголь. Товары для секса, энергетики, даже лекарства никого так не возбуждают, как алкоголь онлайн. И это плохая новость для биометрии.

В задачке слеплены две проблемы - внедрение биометрии и дистанционный алкоголь. И биометрия, которая в реальности никого особо не волнует, стала жертвой приклеенного к ней алкоголя.

Потому что любые манипуляции с алкоголем, если это не ужесточения и ограничения, тут же сводятся к "спаиванию народа" и прочим полемическим и популистским радостям, особенно любимым в некоторых регионах. И дискуссия ведется не по фактам, а по мировоззрениям.

Если же про технологию, то люди не боятся биометрию. Многие из нас пользуются ей ежедневно в смартфоне или ноутбуке, 4 миллиона человек регулярно платят улыбкой, многие проходят в метро по биометрии. Вице-премьер и глава аппарата правительства Дмитрий Григоренко даже проходит на самолет в Пулково.

Страхов тут нет. Страхи возникают, когда появляется госсоставляющая со "сдачей биометрии" и прочими канцеляризмами. И, конечно, с навязыванием через колено.

Люди пользуются продуктом, если он клевый и удобный. Так, как это работает в "улыбке" или Face ID/Touch ID. Сделать биометрию "клевой" - это задача. Бизнес с ней справляется. Государством эта задача пока не решена.

Биометрия важна потому, что она позволяет обеспечить прослеживаемость при дистанционных продажах. И юридически содержательное подтверждение личности без паспорта. Это важно для алко в последнюю очередь.

Это важно для наведения порядка с продажей лекарств и доставкой лекарств, которые сейчас в стопе. Хотя это то, что действительно важно и нужно.

Наконец, это важно для доступа к онлайн-сервисам, где люди мучаются со "сложными" паролями, которые никогда не получается запомнить. Предложите им использовать биометрию и сделать их жизнь удобнее - и увидите, как быстро они ее сдадут и начнут пользоваться.

Разговоры о том, что биометрия дорогая и поэтому платформы надо заинтересовать, имели смысл год назад, когда ценники были для малонагруженных сервисов, сегодня тарифы резко снизились, и это стало посильным.

В общем, забудьте про алкоголь. Биометрия это удобно. Давайте ее двигать.