Как сообщили местные СМИ, история стала широко известна после того, как пострадавшая 3 декабря опубликовала в соцсетях фото из больницы с перебинтованным лицом, заявив, что стала жертвой насилия со стороны мужа. Первыми об инциденте в полицию сообщили врачи, которые по характеру увечий заподозрили случай домашнего насилия и проинформировали власти. Инцидент вызвал широкий резонанс и был подхвачен тайскими и корейскими СМИ.
Изначально, по словам стороны пострадавшей, мужчина утверждал, что сделал это намеренно, чтобы "не дать жене встречаться с другими мужчинами". Однако в ходе полицейского допроса он изменил показания, заявив, что пролил кипяток "по ошибке". Ряд СМИ сообщили, что стражи порядка получили информацию, которая говорит о явно преднамеренном характере инцидента: женщина спала, когда ей на лицо вылили кипяток.
Полиция сочла версию супруга о "случайности" неубедительной и переквалифицировала дело в тяжкое телесное повреждение с использованием опасного предмета, признав кипяток опасным средством. В отношении подозреваемого запрошен ордер на арест.