В социальных сетях эта сцена была запечатлена на нескольких видео, которые стали вирусными, сообщает AFP. В роликах видно, как люди открывают главную дверь Boeing 737-800 и цепляются за край двери, прежде чем упасть на землю под пристальным взглядом сотрудников аэропорта и полицейских. К счастью, о пострадавших не сообщалось. "Мы приземлились нормально, а потом мы почувствовали, что нас забыли", - рассказал один из пассажиров местным СМИ. Часть пассажиров остались ждать, пока, наконец, спустя почти час подвезли трап.
По данным конголезских властей, цитируемых AirJournal, надувной трап не был развернут, поскольку это не была аварийная ситуация или авария на борту, в то время как несколько местных СМИ сообщили, что этот вариант не был задействован по экономическим причинам. "Финансовые соображения никогда не должны превалировать над безопасностью пассажиров, особенно если самолет оснащен сертифицированными средствами эвакуации", - заявили авиационные эксперты, которые сказали о "серьезном провале наземных операций" с целью обеспечения безопасности пассажиров.
Выход из самолета без трапа запрещен Кодексом гражданской авиации. Инцидент привлек внимание к африканской авиакомпании Air Congo, запущенной 1 декабря 2024 года в рамках партнерства с Ethiopian Airlines. В более общем плане этот инцидент вызывает серьезные вопросы относительно инфраструктуры аэропортов ДРК.