Авария произошла в условиях минимальной видимости из-за густого тумана. В спасательной операции приняли участие 10 добровольных пожарных бригад, а также более 20 машин скорой помощи.
В течение трех с половиной часов спасатели спускались в овраг. В итоге 29 раненых пассажиров были экстренно доставлены в различные медицинские учреждения.
Это не первая авария на 174-м километре Межамериканского шоссе. Ночью 18 марта 2023 года пригородный автобус упал в тот же овраг. Ранения различной тяжести получили восемь пассажиров.