По данным опроса, 52,8% жителей крупных городов знают об ИИ-инструментах и используют их. Еще 41,9% опрошенных слышали о них, но не применяют на практике, а 5,2% вовсе не знакомы с ИИ.
"Искусственный интеллект и сгенерированная им реальность, с одной стороны, несут в себе массу преимуществ, облегчающих производственный процесс и жизнь человека. С другой стороны, здесь мы видим и массу рисков, которые несут в себе угрозы и для безопасности людей, и для традиционного образа жизни. К сожалению, мы находимся пока что только в начале пути, и правила сосуществования человека с ИИ пока не определены и не выработаны", - говорит заместитель научного руководителя Финансового университета при Правительстве РФ Александр Шатилов. По словам эксперта, практика показывает, что ИИ незаменим в роли помощника, однако предстоит еще многое сделать, чтобы отделить его от сферы принятия окончательных решений: нельзя допустить, чтобы критически важные решения принимала машина без участия человека. "И боюсь, что утряска взаимоотношений человека и искусственного интеллекта займет еще многие годы", - добавляет Шатилов.
Наибольшая вовлеченность зафиксирована в городах-миллионниках. В Воронеже и Екатеринбурге - по 66%, Санкт-Петербурге и Самаре - по 63%, в Москве и Ижевске - по 60%. Минимальный уровень использования отмечен в Новокузнецке (35%) и Махачкале (37%).
При этом возраст сильно влияет на вовлеченность: 74% россиян в возрасте 18-30 лет знают и используют ИИ, а среди людей старшего возраста (старше 60 лет) - только 34%.
Среди тех, кто знаком с инструментами ИИ, активность различается. 34% используют нейросети несколько раз в день, 19% - несколько раз в неделю, 14% - несколько раз в месяц, 33% - редко.
Самые активные пользователи проживают в Уфе (68%), Перми (62%), Красноярске (54%), Владивостоке (52%) и Санкт-Петербурге (51%). Наименьшая активность отмечена в Кемерове (10%), Рязани (16%), Махачкале (21%), Тольятти (25%) и Ярославле (26%).
ИИ-инструменты все чаще применяются не только для развлечений, но и для решения практических задач. Чаще всего респонденты используют ИИ для подготовки презентаций, графиков, иллюстраций - 30,5%; создания и редактирования изображений - 28,6%; поиска информации - 26,7%; учебных задач и подготовки к экзаменам - 18,2%; написания и редактирования текстов - 9,1%; обработки и анализа данных - 6%.
"Мы активно внедряем решения на основе искусственного интеллекта, чтобы ускорять процессы и делать взаимодействие с компанией удобнее. Такие технологии помогают быстрее отвечать на типовые вопросы, ориентироваться в продуктах и сокращать время ожидания. При этом в центре нашего клиентского сервиса всегда остается и живое общение", - отмечает директор Департамента клиентского опыта и производственной системы "Ингосстраха" Константин Локшин.
Синтетические видео распознаются лучше, чем изображения. 48% опрошенных заявили, что могут легко отличить ИИ-видео от реальных записей.
С фотографиями ситуация сложнее: лишь 26% респондентов уверены, что способны распознать сгенерированное изображение.
Отношение россиян к ИИ-контенту остается неоднозначным. Так, 25,9% респондентов относятся к сгенерированным фото и видео нейтрально, 17,1% - скорее отрицательно, еще 14% респондентов - положительно.
Большинство россиян по-прежнему отдают предпочтение живому взаимодействию: 63,8% россиян предпочитают общаться с людьми, еще 14,5% заявили, что им все равно. Только 8,6% готовы к общению с цифровыми персонажами.
Говоря о влиянии ИИ на коммуникацию, 25,6% респондентов считают, что ИИ вредит общению, 43,4% - не видят существенного влияния, 6,4% - полагают, что ИИ способствует коммуникации, четверть - затруднились с ответом.
Равнодушных к развитию ИИ практически нет: 37,5% испытывают опасения, 52% относятся спокойно, еще 10,5% опрошенных не определились.
Среди основных причин беспокойства: ошибки в работе ИИ - 40,7%; ограниченность возможностей технологий - 38,3%; создание фальшивых материалов и дипфейков - 17,5%; непонимание принципов работы ИИ - 16,7%; использование технологий мошенниками - 16,2%; недостаток контроля и вопросы безопасности - 12-11%.