Волков рассказал, что объем приобретения туристических пакетов растет, в том числе через цифровые приложения, но во многом остается более популярным и безопасным офлайн-приобретение туристических пакетов и личное обращение к турагенту.
"Наверное, это определенная потеря доверия в целом к различным ссылкам, цифровым платформам, решениям, которые сегодня есть, с учетом многократных потерь денег, мошенничества", - сказал Волков.
Более надежным способом противостояния киберворам Волков назвал скорое появление возможности на платформе Мах через прикрепление к сайту "Госуслуг" услуги заселения в отель без паспорта, то есть без угрозы потери персональных данных.