Городской департамент санитарии предупредил, что онлайн-заказы и кол-центр в настоящее время недоступны. Мусорные баки можно найти во всех отделениях магазина Home Depot в Нью-Йорке. Однако в этой торговой точке товара не обнаружилось. Местная администрация обвинила поставщика, производящего контейнеры.
Представитель Департамента санитарии сообщил, что домовладельцы не будут оштрафованы, если они заказали мусорный контейнер и ждут, когда его доставят.
Некоторые жители зарезервировали мусорные баки еще в октябре, но их так и не доставили. Они пытались получить справку в департаменте санитарии. Однако телефонные линии были отключены, а сайт не работал.