Туризм в Мурманской области нуждается в стандартах и контроле

В Мурманской области предъявили обвинение индивидуальному предпринимателю, организовавшему айс-флоатинг, в результате которого пропала туристка. Как сообщили в региональном СУ СКР, в отношении бизнесмена возбуждено уголовное дело по статье 238 УК РФ "Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей, повлекших по неосторожности смерть человека". По мнению экспертов, этот факт наглядно свидетельствует о том, что в регионе, где туризм развивается семимильными шагами, организация отдыха очень слабо контролируется с точки зрения безопасности.

Напомним, 1 января 2026 года в Кольском заливе около берега Поморской набережной в городе Коле, где в Кольский залив впадает река Тулома, предприниматель организовал для своих клиентов купание в защитных гидротермокостюмах, способных держать тепло в ледяной воде несколько часов. Во время этого развлечения женщину 1968 года рождения, гражданку Республики Беларусь, унесло течением.

Поиск сильно осложняли полярная ночь с коротким световым днем и 30-градусные морозы, из-за которых залив и река были покрыты плотными облаками тумана, а также высокая влажность и ледовые структуры на берегу, скрывающие под собой пустоты на отливе или промоины с морской водой, рассказали в поисково-спасательном отряде "СеверСпас", члены которого принимали участие в поисковых работах.

Группы участников поиска с 1 по 11 января обследовали 229 километров берегов реки и залива. В воздух поднимался вертолет, с которого также осматривали береговую полосу, но найти пропавшую туристку так и не удалось. Недавно поиски женщины были приостановлены из-за ухудшения погоды.

Следователи изъяли у предпринимателя гидротермокостюмы, которые оказались просроченными. Полагающееся ежегодное освидетельствование их не проводилось.

Это не первый подобный случай в регионе. В конце декабря пятерых туристов, купавшихся в гидротермокостюмах в Кольском заливе в районе мурманского авторынка, унесло течением. К счастью, они "причалили" на противоположном берегу залива, возле микрорайона Дровяное, где их спасли северяне, которые опробовали там свою надувную лодку. Тогда региональные власти заявили о намерении провести проверки предприятий, предлагающих подобные услуги.

- Эта ситуация, которая, к счастью, благополучно разрешилась, сигнал для нас обратить дополнительное внимание на всех, кто оказывает услуги айс-флоатинга в регионе. Проверка будет проводиться с компетентными органами, - отметила тогда министр туризма и развития предпринимательства Мурманской области Марта Говор.

Вопрос безопасности туризма становится все острее - просто потому, что количество туристов, посещающих Кольское Заполярье, растет с каждым годом. В 2024 году турпоток в Мурманской области составил 736 тысяч человек, сообщили в областной администрации. Ожидается, что по итогам 2025 года он превысит 800 тысяч человек. Для сравнения: в 2022 году Кольский полуостров посетили примерно 540 тысяч туристов. Чем больше в регионе гостей, жаждущих приключений, тем сильнее бизнес стремится удовлетворить их запросы, зачастую пренебрегая элементарными правилами безопасности. Тем более в случае, когда эти правила и санкции за их нарушение не закреплены законодательно. Айс-флоатинг - наглядный тому пример.

Вопрос безопасности туризма становится все острее — просто потому, что растет количество туристов

- Регламента для занятий айс-флоатингом не существует, - отмечает президент ассоциации "Арктические гиды" Артур Шинкарук. - Хотя, конечно, правила для деятельности на воде есть. Например, сотрудники ряда туристических организаций имеют "корочки" матроса-спасателя. Что касается проверок, то в одном из туристических чатов наши коллеги сообщали, что такие проверки совершались, но те, кто их проводил, контролировали только наличие течения в данной акватории. Конечно, качество этой проверки вызывает вопросы. Как они устанавливали наличие течения? Посредством чего? На наш взгляд, нужно проверять еще и костюмы, потому что 95 процентов компаний и гидов, организующих айс-флоатинг, покупают списанные, бывшие в употреблении гидротермокостюмы, не отвечающие современным нормам.

Слабый контроль безопасности или полное его отсутствие - это не только про айс-флоатинг или любой другой отдых на воде, но и в целом про российский туризм. Кроме того, порог входа на этот рынок абсолютно нулевой, подчеркивает эксперт. Сегодня любой таксист, который берет туриста у аэропорта и везет его, скажем, на охоту за северным сиянием, ничем не отличается по статусу от инструктора по айс-флоатингу и не несет ответственности за своего клиента. А эксперты полагают, что каждый участник этого рынка должен не просто проходить эпизодические проверки, но и находиться под постоянным контролем государственных организаций, прежде всего региональных.

- В региональном минтуре появился отдел по регулированию туристической деятельности, имеющий контрольно-надзорные функции, - добавил Артур Шинкарук. - Марта Андреевна Говор идет нам навстречу, проводит встречи с туристическим сообществом, в ходе которых обсуждаются разные острые вопросы. Это важно, потому что систему контроля в туризме нам только предстоит создавать. Здесь предстоит большая работа, значение которой огромно.

Кстати

Любители приключений обязаны понимать, что за свою жизнь и здоровье отвечают в первую очередь они сами. Как бы ни был строг контроль, отдельного надзирателя к каждому не приставишь. Стоит запросить у организатора отдыха, где конкретно будет оказана услуга и в каких условиях. Следует убедиться и в компетентности персонала - есть ли среди них сотрудник, имеющие подтвержденную квалификацию спасателей. Также необходимо выяснить, каким образом организаторы отдыха будут подстраховывать своих клиентов во время купания. Если у них нет ни лодки, ни даже спасательных кругов, вряд ли стоит иметь с ними дело. Со всей серьезностью необходимо отнестись к инструктажу - от следования инструкциям может зависеть жизнь.