Комфорт - в минус

Жители новосибирской новостройки по адресу улица Аэропорт, 1/5 уже привыкли к походным условиям: газовые горелки, ручные фонари, запасы воды и консервов есть почти в каждой квартире. Без них нельзя - электроэнергию здесь отключают с незавидным постоянством. А в последний раз - 15 января - это случилось еще и в тридцатиградусный мороз.

- Примерно в 06:20 утра в доме погас свет, а лифт, в котором ехала уборщица, застрял между этажами, - рассказывает старшая по дому Юлия. - Электричество дали только в 10:35, когда все, кто оставался в квартирах, вдоволь намерзлись, учитывая, что как раз началось резкое похолодание.

Юлия въехала в дом по адресу улица Аэропорт, 1/5 вскоре после его сдачи - в 2024 году. И с тех пор отключения электроэнергии для нее - обычное дело. Бывало, что дом обесточивался один-два раза в неделю на срок от трех часов до полутора суток.

Жильцам особенно обидно, что новостройка относится к категории "комфорт плюс" и здесь внедрена система "Умный дом", поэтому отключение электроэнергии приводит также к отключению насосов, подающих тепло и воду на верхние этажи. Такое вот "горе от ума".

- В доме живет много молодых семей с маленькими детьми, и, если лифт не работает, коляски приходится поднимать вручную. Одному ребенку нужен инсулин, который необходимо хранить в холодильнике. Другому малышу приходится делать ингаляции, причем с помощью электрического аппарата. Представьте, что переживают их родители, когда дом обесточен, - продолжает Юлия. - Вода доходит до третьего этажа максимум, а отопления нет вообще нигде. Хорошо хоть, что на первом этаже расположен гостевой туалет, которым жильцы могут пользоваться в такие дни. Люди, у которых есть вода, делятся ею с соседями. Взаимовыручка спасает, но это, конечно, не та жизнь, на которую мы рассчитывали, покупая здесь квартиры.

Одними жалобами делу не поможешь. Жители злополучной высотки куда только не обращались, но главный вопрос - "кто виноват?" - так и остался без ответа.

- Управляющая компания, которая обслуживает дом, при очередном отключении обращается в ресурсоснабжающую организацию где, как правило, говорят, что поврежден кабель. Пока дефект устраняют, электроснабжение по идее должно осуществляться по резервной линии. В правительстве области, куда мы обращались, подтвердили, что такая линия есть. Но мы до сих пор так и не выяснили, почему ее не используют, - говорит Юлия. - От технических специалистов довелось слышать, что обе линии электропередачи - основная и резервная - подключены к одному источнику - подстанции, которая принадлежит не сетевой компании, а другому юрлицу. И чтобы переподключить электроснабжение на резервную линию, необходимо разрешение собственника. Так или иначе, но вместо двух часов, положенных по закону на восстановление электроснабжения, мы сидим без света, тепла и воды гораздо дольше.

Не менее важный вопрос: почему так часто выходит из строя линия электропередачи?

- Дело в том, что рядом частный сектор, где хозяева участков нередко проводят земляные работы самовольно, без согласования, и могут легко повредить кабель. Плюс в этом микрорайоне идет активное строительство жилья, что увеличивает нагрузку на сети, и они просто не выдерживают. Вот я вижу, что в соседнем доме на нашей улице электричество есть всегда. Потому что он к другой линии подключен, - приводит известные ей объяснения старшая по дому. - Еще одна проблема - прямо на месте пролегания кабеля расположен снегоотвал. И если что-то случится на этом участке, то придется ждать весны, пока снег растает и можно будет раскопать траншею.

"РГ" обратилась с запросом в "Россети-Новосибирск", где сообщили, что система электроснабжения дома № 1/5 по улице Аэропорт осуществляется от абонентской (не принадлежащей и не обслуживаемой данной компанией) трансформаторной подстанции по кабельным линиям электропередачи. Причины отключений электроэнергии в этом доме связаны преимущественно с повреждениями линий, в том числе на абонентском участке, за техническое состояние которого "Россети Новосибирск" ответственности не несут.

"Специалистами компании установлено, что перерывам электроснабжения жителей дома способствовали порывы кабельных линий сторонними лицами в ходе проведения земляных работ, - говорится в ответе на запрос. - Тем не менее работы по ликвидации аварийных отключений выполнял персонал "Россети Новосибирск" при участии персонала компании - собственника трансформаторной подстанции".

Избранный местными жителями депутат городского Совета Андрей Шамалев признает, что ситуация требует разбирательства.

- Четкого понимания причин пока нет, - отметил он в беседе с корреспондентом "РГ". - Кто-то из жильцов говорит, что резервная линия электропередачи отсутствует или не используется, кто-то винит подрядчиков на соседних стройках, которые повреждают кабель в ходе земляных работ. Эти версии надо проверять. К сожалению, пока что на обращения людей в разные инстанции приходили отписки. Буду поднимать вопрос на заседании депутатской комиссии, и в ближайшие дни вместе с инициативной группой жильцов обсудим проблему с представителями мэрии Новосибирска. Конечно, недопустимо, чтобы люди в такой мороз оставались в квартирах без тепла.