Около 12 процентов взрослых работников заявляют, что используют искусственный интеллект на работе ежедневно, согласно опросу Gallup Workforce, проведенному среди более чем 22 тысяч сотрудников в США, сообщает Associated Press. Исследование показало, что примерно четверть опрошенных используют ИИ как минимум несколько раз в неделю, а почти половина - хотя бы несколько раз в год. Для сравнения, в 2023 году, когда Gallup впервые задавал этот вопрос, 21 процент респондентов использовали нейросети время от времени. Эти данные свидетельствуют о влиянии широкомасштабного коммерческого бума, вызванного ChatGPT и другими генеративными инструментами ИИ, способными писать письма и программный код, резюмировать длинные документы, создавать изображения или помогать отвечать на вопросы. Джин Валински, сотрудник магазина Home Depot, - один из тех, кто внедряет ИИ в свою работу. 70-летний мужчина обращается к ИИ-ассистенту на личном телефоне примерно каждый час во время смены, чтобы лучше отвечать на вопросы о материалах, с которыми он не знаком на сто процентов, в электротехническом отделе магазина в Нью-Смирна-Бич во Флориде.
Хотя частота использования ИИ растет среди многих сотрудников, его внедрение остается выше в технологическом секторе. Около 6 из 10 специалистов в области технологий отмечают, что используют ИИ часто, а примерно 3 из 10 - ежедневно. Доля американцев, работающих в этой сфере и заявляющих о ежедневном или регулярном использовании ИИ, значительно выросла с 2023 года, однако есть признаки того, что внедрение может начать стабилизироваться после стремительного роста в период с 2024 по 2025 год.
Кроме того, большинство работников в сфере профессиональных услуг, колледжах, университетах и сфере образования заявляют, что используют нейросети хотя бы несколько раз в год. Другой опрос Gallup Workforce прошлого года показал, что около 6 из 10 сотрудников, использующих ИИ, полагаются на чат-ботов или виртуальную поддержку при работе с инструментами ИИ. Около 4 из десяти пользователей искусственного интеллекта сообщили, что используют его для консолидации информации, генерации идей или изучения нового.