Кошмар на улице Ленина. Как в Екатеринбурге студия развлечений превратила жизнь обитателей дома в ужас

Звуки тревожной музыки, крики испуганных людей, возникающие и днем, и поздним вечером, не дают спокойно жить хозяевам квартир многоэтажки, где подвальное помещение, первый и второй этажи в одном из подъездов занимает частная фирма, зарабатывающая на квестах, играх-страшилках.

Елизавета Заболотных - мать троих детей: двое - школьники, третьему - два года. В конце минувшего лета семейство купило и переехало в уютную четырехкомнатную квартиру в пятиэтажке по улице Ленина, 56. Но счастливый сценарий жизни в просторном жилье разрушили другие сюжеты: создателей квестов-перформансов, что разворачиваются по соседству. "Однажды просыпаюсь ночью: такое ощущение, что сплю на сабвуфере. Такая вибрация! И угнетающая музыка - какой тут сон, - рассказывает Елизавета. - И днем нет покоя - младший ребенок лишен тихого часа: игровые сеансы не прекращаются, идут по расписанию".

Подобные игры, квесты-перформансы, давно вошли в моду. Это нечто подобное некогда популярной телеигре "Форт Боярд", только в жилом доме. Команда игроков, арендовавшая помещение, выполняет задания, решает головоломки, а еще встречает на своем пути особенных героев: людоедов, вампиров, маньяков, психов - актеров от устроителей квестов. Костюмированная "нечисть" вдруг выскакивает неизвестно откуда и пугает игроков. "Очень атмосферно и жутко! Отличная графика, звуковые эффекты будто вырываются из темноты, а головоломки заставляют напрячь извилины. Адреналин зашкаливает, особенно когда неожиданно "что-то" появляется за спиной. Рекомендую любителям "пощекотать" нервы", - написала в соцсети отзыв участница квеста Ирина.

Напольная шумоизоляция, которую семья сделала еще до переезда, оказалась бессильной. В квартиру Заболотных вибрация от акустических систем и крики перепуганных до смерти людей просачиваются сквозь вентиляцию. Дому почти 90 лет, в нем было печное отопление, сохранились широкие воздуховоды - отсюда и высокая слышимость. "Эти посторонние шумы могут длиться час или чуть меньше, зависит от того, какая игра идет. Молодых ребят понять могу: здорово, когда один раз в день попал в ад, но смог из него выбраться. Но что делать нам, когда нагнетающая страх музыка почти не прекращается час за часом?"

Хозяйка квартиры вместе с другими жильцами дома нашли руководителя бизнеса. Он соседей развернул: уже десять лет успешно развиваю индустрию развлечений и проблем не вижу, гости довольны. Заложники квеста стали просить помощи в официальных инстанциях. Вызвали специалистов Роспотребнадзора. Они замерили уровни звуков и вибраций. "Пришло заключение Роспотребнадзора: гигиенические нормативы нарушены. В ночное время - 43,9 децибела при допустимом максимуме - 40. Но ведомство не знает ни ИНН компании, ни владельца бизнеса. Поэтому перенаправило нашу жалобу в УВД, чтобы там разобрались", - продолжает хозяйка.

Игроки выполняют задания, решают головоломки, а еще встречают на своем пути людоедов, вампиров и маньяков

Миссию переговорщика выполнил участковый. Однако решить проблему у него не получилось. Он не стал возбуждать административное производство о нарушении тишины в ночное время. Ведь в первый раз достаточно и предупреждения. И игры продолжились. Жильцы постучались в другую дверь - в прокуратуру Октябрьского района. Ведомство направило страдальцев вновь в Роспотребнадзор. Семья повторно вызвала замерщиков шума. Результат был тем же: шум в квартире выше нормы.

Правда, теперь в заключении появилась приписка: официальное письмо о нарушении санитарных норм направлено в адрес предпринимателя, открывшего квест. "РГ" дозвонилась до студии развлечений и просила озвучить свою позицию. Хозяин помещения предпочел иронизировать над ситуацией и уклонялся от общения. "Вопрос квеста и жильцов - мое лично дело, не ваше", - отвечал он в телефонном разговоре.

"РГ" отправила официальные запросы в управляющую компанию ЖКХ "Октябрьского района", Госжилинспекцию по Свердловской области и в администрацию города. Как предприниматель смог изменить статус квартир? На каком основании жилые помещения (квартиры на первом и втором этажах) используются в качестве нежилых? Ведомства взяли паузу. Зато собственник помещений тут же отозвался и стал более разговорчивым. "После вашего вторжения в наши дела мой бизнес стали "кошмарить" со всех сторон. Я - собственник этих квартир с 1995 года, последние десять лет сдаю их в аренду организаторам квеста. И никаких проблем у нас не было, пока не заехала новая соседка. Ей сделали ремонт некачественно, в тех местах, где должны были усилить шумоизоляцию, не пропенили швы. Отсюда и лишний звук, придется взять все расходы на новый ремонт на себя", - сетовал бизнесмен.

Предприниматель уверен, что спокойно жить людям мешают арендаторы других помещений. Корреспондент "РГ" побывал у спорного дома не раз и не смог обнаружить следов других арендаторов. Если они тут и есть, то появляются не часто, а вот гости квеста появляются регулярно.

Впрочем, президент Урало-Сибирской коллегии адвокатов Игорь Упоров рекомендует жильцам подать коллективный иск в суд с требованием "выселить" квест из многоквартирного дома. "За нарушение закона о тишине штраф для бизнесмена будет символическим - лишь 5-7 тысяч рублей, уплатит и будет спокойно работать дальше. Поэтому жильцам стоит объединиться и действовать категорично: подать достаточно коллективный иск. К нему приложить заключения Роспотребнадзора и решение собственников жилья, где будет звучать: нам этот квест мешает жить, настаиваем на его закрытии. Как правило, суд всегда встает на сторону жильцов. Иначе ситуацию не исправить".