Кредитные и микрофинансовые организации должны будут представлять в Федеральную службу судебных приставов России отчет о деятельности по возврату просроченной задолженности, в том числе в электронной форме. Порядок и форму таких отчетов установит Центробанк.
Как пояснил первый зампред Комитета по финансовому рынку Константин Бахарев, принятие изменений направлено на повышение эффективности государственного контроля за взыскателями. Он отметил, что пока только коллекторы отправляют такие отчеты. При этом за прошлый год половина всех жалоб граждан на взыскателей приходится на микрофинансовые организации, привел депутат данные от приставов. "Около 30% - на банки и менее 20% - на профессиональных коллекторов. Эти цифры свидетельствуют о том, что именно микрофинансовые организации и банки чаще всего допускают нарушения при возврате просроченной задолженности граждан", - заявил парламентарий.
Принятый закон, как подчеркнул Константин Бахарев, позволит снизить количество нарушений и защитить граждан от недобросовестных взыскателей.
Член Комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин подтвердил "РГ", что, пока действия банков остаются за кадром, жалобы граждан разбираются точечно. "Если должник получает серию ночных звонков от кредитора, этот эпизод попадет в отчет и может быть автоматически отмечен как нарушение. Инспектор получит сигнал, а организация - предупреждение, штраф или запрет на прямое взыскание, - заявил он. - Чем полнее статистика, тем быстрее выявляются чрезмерные практики, и кредиторы пересматривают подход. Для человека это означает меньше давления и больше соблюдения границ личного времени".
Парламентарий напомнил, что в РФ ужесточились требования к поведению сотрудников коллекторских агентств, к методам взыскания задолженности - "теперь и к отчетности банков и МФО вслед за коллекторами, чтобы не было нарушений прав заемщиков".