Согласно оперативному решению, часть составов проследует по альтернативному маршруту через станции Ожерелье - Узловая - Елец - Грязи с возвращением на основной ход на станции Мичуринск Уральский. По данному пути пройдут поезд № 5 сообщением Москва - Астрахань и поезд № 85 Москва - Дербент. В обратном направлении, через Мичуринск Уральский - Грязи - Елец - Узловая на станцию Ожерелье, проследуют четыре состава: № 31 Тамбов - Москва, № 9 и № 135 Саратов - Москва, а также № 47 Балаково - Москва.
В связи с изменением маршрута поезда не будут делать остановки на ряде промежуточных станций. Пассажирам, у которых эти станции были указаны как пункты отправления или назначения, гарантирован полный возврат средств за проезд.
Для электронных билетов, купленных онлайн, деньги будут автоматически перечислены на карту пассажира в течение семи дней. Обращаться дополнительно не нужно. Возврат наличных за билеты, приобретенные в кассах, осуществляется при личном визите в кассы Федеральной пассажирской компании (ФПК).