"Теперь при ответе на обращение человека мы даем подробную информацию о спорной транзакции, из-за которой человек попал в базу данных Центробанка. Для чего? Чтобы человек мог получить необходимые сведения и самостоятельно обратиться в банк плательщика для урегулирования вопроса, то есть чтобы устранить первопричину проблемы", - рассказал Герман Зубарев.
По его словам, новый механизм был введен в действие в декабре, и в Центробанке уже видят, что он оказался востребован. В Банк России ежедневно поступают десятки обращений от правоохранительных органов об урегулировании таких ситуаций. В ближайшее время ЦБ направит банкам рекомендации о том, как они должны действовать при обращении человека за реабилитацией.
Полностью интервью с заместителем председателя Банка России Германом Зубаревым читайте на сайте "Российской газеты".