"Из последней статистики банков за третий квартал прошлого года мы видим, что количество мошеннических операций растет, но размер потерь сокращается. В банки все чаще обращаются пострадавшие с небольшими суммами хищений - до 20 тысяч рублей. Почти 80% всех обращений связано именно с этими видами хищений", - сообщил Герман Зубарев.
По его словам, с октября 2025 года в мобильных приложениях крупных банков стало обязательным наличие специальной кнопки для пострадавших, которая позволяет клиентам оперативно проинформировать банк о хищении, а также получить электронную справку о мошенническом переводе для обращения в полицию.
"Этот функционал вывел из тени мелкие хищения, о которых люди не сообщали ни в банк, ни в полицию. Теперь около 40% столкнувшихся с обманом сообщают о случившемся в банк и полицию, и в результате формально выросло количество пострадавших", - пояснил зампред ЦБ.
Полностью интервью с заместителем председателя Банка России Германом Зубаревым читайте на сайте "Российской газеты".