Воздушное судно взлетело примерно в 20:46 (04:46 мск). Изначально рейс должен был отправиться в 14:00 (22:00 мск). Задержка вылета составила почти семь часов.
Ранее стало известно о том, что на Кубе практически закончились запасы авиационного топлива. Рейс "России" прибыл в Гавану 9 февраля без пассажиров.