Компании планируют почти на треть больше задач, чем успевают выполнить

Объем создаваемых задач превышает объем закрываемых, а разрыв между ними держится на уровне около 5-6 задач на сотрудника в месяц - команды стабильно планируют примерно на 25-30% больше, чем успевают выполнить в том же периоде. Об этом говорится в исследовании системы управления рабочими процессами Kaiten, с которым ознакомилась "РГ".

Согласно данным, летом сотрудники работают с той же эффективностью, что и весной. В оба сезона на одного человека приходится в среднем 21 созданная задача в месяц, при этом закрывается 15 задач весной и 16 - летом.

В начале года активность умеренная: в январе-феврале на сотрудника создается в среднем 20 задач, закрывается 14. Осенью нагрузка растет - до 23 созданных и 17 закрытых задач на человека.

По данным исследования, к концу года картина меняется. В декабре компании создают в среднем 24 задачи на сотрудника и закрывают 18. При этом команды работают быстрее: медианное время выполнения задачи, которое в течение года составляет 3-5 дней, в декабре сокращается до 1-2 дней. "Если в течение года процесс идет более ритмично и спокойно, то в конце года люди стремятся завершить все проекты, поскольку заканчиваются период планирования, выделение ресурсов и финансовый год. Декабрь в этом смысле самый горячий месяц", - пояснила к.э.н., доцент базовой кафедры Торгово-промышленной палаты РФ "Управление человеческими ресурсами" РЭУ им. Г.В. Плеханова Людмила Иванова-Швец. Именно в последний месяц года сотрудники спешат завершить проекты, выполнить все поставленные задачи, чтобы получить премию или годовой бонус.

Основатель "Школы трекеров" Евгений Калинин добавляет, что компании живут годовыми циклами. В начале года они разбираются со стратегией, приоритетами, а практических задач не так много. "К середине и особенно во второй половине года система "разгоняется": стратегия уже понятна, ключевые решения приняты, меньше обсуждений - больше конкретных действий. В декабре включается другой механизм - "давайте уже после праздников". Там больше коротких задач, которые можно быстро закрыть, а все задачи большего масштаба откладываются на январь", - поясняет он.

По мнению эксперта, ситуация, когда заданий больше, чем возможности их выполнять, нормальна для бизнеса. "Если задач ровно столько же, сколько сотрудники успевают сделать, это, скорее всего, означает, что они недозагружены. Когда заданий больше, чем возможностей, важнее всего фокусироваться на главном - выбирать основное препятствие на пути к целям бизнеса и брать в работу только те задачи, которые помогают эту проблему решать", - заключил Калинин.

БизнесРабота