В Банке России заявили об "осторожном оптимизме" в борьбе с мошенничеством

Меры по борьбе с мошенничеством, которые принимались в последние годы, дали основания для "осторожного оптимизма", заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина на пленарной сессии Уральского форума "Кибербезопасность в финансах".

Среди позитивных факторов - снижение объемов кредитного мошенничества на 40%. Кроме того, средняя сумма ущерба упала с 22 тысяч рублей в феврале 2025 года до 16 тысяч в ноябре 2025 года. Объем крупных хищений на сумму от 200 тысяч снизился в 1,5 раза.

База Банка России о случаях и попытках мошенничества становится полнее: крупнейшие банки, опираясь на эти данные, ежемесячно приостанавливают около 330 тыс. операций против 300 тыс. в 2024 году.

По данным МВД, общее число киберпреступлений в прошлом году сократилось на 12% - до 663 тыс. Количество потерпевших сократилось на 5,5% - до 534,5 тысячи человек, отметил заместитель министра внутренних дел Российской Федерации Андрей Храпов.

Зарегистрированный ущерб снизился с 205 млрд до 189,5 млрд руб. "Чем ниже ущерб, тем меньше безвыходных ситуаций у граждан и ниже рентабельность преступного бизнеса", - подчеркнула Эльвира Набиуллина.

Рентабельность мошенничества - это один из показателей эффективности борьбы. По данным МВД, стоимость "дроп-комплекта" (банковской карты и SIM-карты, используемых для хищения денег) достигает 100 тыс. руб. То есть он стал стоить дороже, чем похищенная сумма, и задача регулятора - свести к минимуму шансы мошенников использовать одну и ту же карту дважды, подчеркнула глава ЦБ. А для этого нужно, чтобы реквизиты дропперов попадали в базу данных регулятора очень быстро.

16 тысяч рублей составила средняя сумма ущерба от мошеннических действий в ноябре 2025 года

При этом есть и цифры, которые, казалось бы, говорят об обратной тенденции. Мошенники в прошлом году похитили у людей 29 миллиардов рублей, что на 6% больше, чем за предыдущий год. Но, как говорит глава ЦБ, при сравнении нужно учитывать, что большая доля мошеннических операций ранее просто не попадала в статистику.

"Сыграла свою роль так называемая спецкнопка, которая существует в приложениях крупных банков. Это сервис для пострадавших от мошенников, который стал обязательным с октября 2025 года. Прямо в приложении человек может пометить перевод как мошеннический, и все данные автоматически попадают в базу ЦБ", - отметила глава регулятора. И добавила, что в результате стало больше информации даже о мелких хищениях, которые раньше оставались в тени: люди просто о них редко сообщали.

По словам Набиуллиной, нельзя принять комплекс мер и на этом остановиться. Борьба требует постоянной адаптации. Те же дропперы постоянно ищут в банковской системе слабые места, несмотря на появление новых поправок в законодательстве в прошлом году. "И здесь, как в законе сообщающихся сосудов, мы видим, что в одном банке убыло, а в другом прибыло", - добавила глава ЦБ.

Банкиры вспомнили Остапа Бендера, героя романов Ильфа и Петрова, который говорил о существовании более 400 "сравнительно честных" способов отъема денег у населения. "С десятью мы научились бороться, но еще 390 других остаются и изобретаются", - сказал заместитель председателя правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс.

У ЦБ появилось больше информации о мелких хищениях, которые раньше оставались в тени

Глава ВТБ Андрей Костин сослался на Булгакова: "Есть и другое произведение - "Мастер и Маргарита", где говорится: "Никогда не разговаривайте с неизвестными". Никогда не звонит ЦБ, никогда не звонят силовые структуры". То есть важно продолжать повышать осведомленность населения.

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, в свою очередь, рассказал, что они фиксируют ежедневно 150 дипфейков от имени министров, руководителей организаций, руководителей субъектов РФ. То есть если раньше взламывали серверы, машины, компьютеры, то сейчас - людей, создавая дипфейки и пытаясь напугать жертву или, напротив, войти к ней в доверие.

Эльвира Набиуллина подчеркнула, что, по мнению регулятора, антифрод-мероприятия должны проводить все, через кого проходит цепочка взаимодействия жертвы и мошенника. Должна идти речь о создании двухконтурной системы защиты: и на стороне банков, и на стороне операторов связи. "И средства людей, которые украли мошенники, должны возмещаться в зависимости от того, кто не провел необходимые антифрод-процедуры", - отметила глава ЦБ.

Тем временем

За семь месяцев было возбуждено 832 уголовных дела по вступившим с 5 июля 2025 года новым нормам в УК РФ специально против дропперства (при котором физлица выводят и обналичивают украденные мошенниками деньги), сообщил замглавы МВД Андрей Храпов на уральском форуме "Кибербезопасность в финансах". Из них уже 180 находятся на рассмотрении в судах.

"Мы ожидаем, что при выдаче и оформлении карт продолжится профилактическая работа. Услуги дропов постепенно переходят в то, что потерпевшие идут в кассы банков, снимают деньги и отправляют их "курьерам", которые далее доставляют средства мошенникам. Кассиры видят, что человек находится под воздействием, приходят сотрудники безопасности, уговаривают клиента, но "периода охлаждения" для съема денег с касс нет, как и какого-то ограничения снимаемой суммы", - указал замглавы МВД.

Потерпевший человек забирает эти деньги, дальше их отдает курьеру или же при помощи технологии NFC переводит деньги на уже имеющуюся дропперскую карту.

Поэтому в МВД предлагают при выдачи денег с касс или же при переводе денег через NFC-технологию ввести какой-то "период охлаждения". Например, речь может идти о лимите в 50 тысяч рублей в день.